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第三京浜道路 京浜川崎料金所(上り線)出口ETC
ご利用のお客さまへのお詫びとお願い

第三京浜道路 京浜川崎料金所(上り線)出口ETCご利用のお客さまへのお詫びとお願い
(5月31日(木)18時頃から18時30分頃)

平成19年6月1日

平成19年5月31日(木)18時頃から18時30分頃までの間、第三京浜道路 京浜川崎料金所上り線(横浜方面から東京方面)出口ETCレーンで、落雷により機器が停止する事象が発生しました。

この時間帯にETCでご利用いただいたお客さまの一部につきまして、当該走行の通行履歴が正しく記録されなかったため、次回ETCをご利用になる際に ETCの開閉バーが開かなかったり、誤った料金の請求が行なわれる可能性があることがわかりました。該当されると思われるお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、次の連絡先までご一報いただきますようお願い申し上げます。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問合せ先

NEXCO東日本 お客さまセンター(24時間)
0570-024-024
PHS、IP電話のお客さま
03-5338-7524