地域連携など魅力あふれるSA・PAづくり

地域との連携

地域のショーウィンドウ化

 SA・PAでお客さまに快適に利用していただくため、お客さまとのコミュニケーションツールの拡充などの基本的なサービスと、接客レベルの向上に取り組むとともに、地域産品の発掘やそこでしか味わえない料理を提供するなど、地域の魅力を発信する「地域のショーウィンドウ化」に取り組んでいます。

地域産品応援フェア(関越道 越後川口SA(下り線))の写真
地域産品応援フェア
(関越道 越後川口SA(下り線))
E-NEXCO野菜市場(上信越道 横川SA(上り線))の写真
E-NEXCO野菜市場
(上信越道 横川SA(上り線))

ウォークインゲートの整備

ウォークインゲート(常磐道 四倉PA(上り線))の写真
ウォークインゲート(常磐道 四倉PA(上り線))

 107カ所に一般道からの歩行者用出入口となる「ウォークインゲート」を設置し、SA・PAを地域の皆さまにもご利用いただけるようにしています。

※2021年7月1日現在

メディアによる情報発信

 高速道路地図やドライブ・観光情報、SA・PAのグルメやお土産品の情報などを掲載した月刊情報誌『ハイウェイウォーカー』をフリーマガジンとして発行しています。
 また、2021年4月にハイウェイウォーカー公式twitterを開設し、SA・PA耳寄り情報から高速道路沿線のお出かけ情報まで、魅力たっぷりの旬の情報を配信しています。

メディアによる情報発信(ハイウェイウォーカー)のイメージ画像
メディアによる情報発信(ハイウェイウォーカー公式twitter)のイメージ画像
twitterのロゴのイメージ画像 「ハイウェイウォーカー【公式】」QRコードのイメージ画像

新型コロナウイルス感染防止への取組み

 お客さまに安全・安心してご利用いただけるよう、商業施設の定期的な消毒、お客さま用消毒液の設置、レジ待ち間隔目印の表示によるソーシャルディスタンスの確保など、感染防止対策に取り組んでいます。

主な取組み

うがい、手洗い、マスク着用、咳エチケットの徹底/検温などによる体調管理の徹底/お客さま用消毒液の設置/
イス、テーブル、ドアノブなど接触が多い箇所の消毒、換気の実施/ソーシャルディスタンスの確保に向けた対策の実施(客席の間引き、対面着席とならない客席配置、レジ待ち間隔目印の表示)/ショッピングコーナーレジ、インフォメーションカウンターでのビニールカーテンの設置/レジでの金銭トレイや電子決済の活用/営業時間変更など

レジ待ち間隔目印の表示の写真
レジ待ち間隔目印の表示
座席空間の確保の写真
座席空間の確保