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我们的目标是有吸引力的SA·PA发展,如与当地合作

我们的目标是有吸引力的SA·PA发展,如与当地合作

该区域的显示窗口

为了让客户对SA·PA感到满意,我们正在努力提高客户服务水平,包括基本服务,例如与客户一起扩展通信工具,以及发现本地产品和仅在那里品尝我们正致力于“打造一个本地展示窗口”,以传播该地区的魅力,例如提供它。

本地产品支持交易会! (关东高速公路,幕张宾夕法尼亚州(下线))

本地产品支持交易会! (关东高速公路,幕张宾夕法尼亚州(下线))

Moriya SA Yaku村(Banbetsu Moriya SA(Upline))

Moriya SA Yaku村(Banbetsu Moriya SA(Upline))

步入式门的发展

在92个地点安装了普通道路的行人入口*,以便当地居民可以使用SA / PA。
*截至2019年7月1日

東北道Chojabara SA(上线)

東北道Chojabara SA(上线)

通过免费杂志信息传播

作为免费杂志发行月刊信息杂志“Highway Walker”,其中包括公路地图,驾车/观光信息,SA / PA美食和纪念品等。

(C)KADOKAWA / Highway Walker

©KADOKAWA / Highway Walker

(C)KADOKAWA / Highway Walker

©KADOKAWA / Highway Walker

客户服务比赛

为了提高客户服务技术在SA·PA,我们定期开展“客户服务大赛”旨在为员工在SA·PA工作。

工作人员扮演的成为一个榜样,也带动了整个商店的客户服务技术改进。

比赛

比赛

颁奖典礼

颁奖典礼

举行的新菜单大赛

每年,SA / PA租户每年都会举办“新菜单竞赛”,以竞争基于主题的菜单开发技能。 2018年的比赛以“#Photoje Meat”为主题,2019年2月的最后一场比赛是“Ibaraki-no-Mero-Ibaraki” “爱的食物”赢得了大奖赛。

考试状况

考试状况

2018年大奖赛菜单

2018年大奖赛菜单

VOICE

有限公司NEXCO东日本地区支持東北道Chojabara SA信息首席礼宾Chie Kamada

东日本高速公路股份有限公司
区域支持
東北道 Chogenagara SA
信息
首席礼宾
鎌田 千恵

我们的礼宾不仅仅是做一份特定的工作,而且每个客户每天的需求都没有限制。对于这项工作,需要灵活性,应用技能,创造力和广泛的知识。

我们的礼宾人员很高兴为广大客户寻求“高品质”,始终具有客观性,致力于提供高质量的客户服务,包括身心管理,并为客户提供印象。是的,我认为这会带来增长。

我们将为2019年日本橄榄球世界杯和东京2020年奥运会和残奥会做出进一步努力,包括入境通信。