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如果高速公路得到廣泛維護，將有可能在短時間內更方便地移動到各個地方。例如，東京外環高速公路將埼玉縣的三鄉南IC與千葉縣的高谷JUCT連接起來，可以更方便地從更廣闊的區域到達灣區的休閒設施和購物中心以及房總地區的度假村。 （例如，從筑波到東京迪士尼度假區的行車時間縮短了約18分鐘。現在可以不經過市中心就可以到達。）您還可以在您停留的服務區享用紀念品和當地特產在您的旅途中。我們正在努力將其從單純的“休息設施”轉變為作為旅行目的地的“商業設施”。NEXCO東日本的工作也與為每個人留下安全愉快的旅行回憶有關。

患者的癥狀突然惡化或需要專業處理時等，有時必須送到遠方的高級醫療機構，而不是當地的醫療機構。在青森自動車道，設置了救護車專用的退出道路，可以在60分鐘內到達青森縣立中央醫院的人數比設置前增加了19萬人。通過利用高速公路進行急救運送，縮短運送時間，避免急轉彎和堵車等，有助於減輕患者的負擔。

高速公路的另一個重要作用是穩定地從產區運送新鮮的美味蔬菜和水果。高速公路佔日本陸路貨運量的70%以上，是鐵路的7.7倍（換算為噸公里）。隨著上信越自動車道全路段實現四車道化，從配送中心配送商品到新潟、長野、富山的 30 家超市的配送穩定性大幅提高。此外，幾乎沒有陡坡的東北中央自動車道的開通，使得山形縣的法國、櫻桃和葡萄等產品可以毫無損壞地運送到關東地區。

2011年3月發生的東日本大地震。地震發生後，NEXCO東日本東北自動車道自動車道等主要幹線為中心，立即進行了緊急道路檢查，並於次日清晨逐步完成臨時修復，使緊急車輛能夠通過。對此，自衛隊的救災車輛出動，歷時11天，已完成受損高速公路870公里路段約93%的緊急修復。NEXCO東日本設有“防災危機管理組”，每次發生災害時，我們都會核實其應對措施並在內部共享。我們在公司內積累了專業知識，因為每個員工都知道在緊急情況下該怎麼做，所以我們能夠在災難發生時共同努力，為“生命之路”的快速恢復做出貢獻。 .