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お客さまの声を活かした取り組み

ETC利用履歴プリンター増設

お客さまの声

  • ETCを使用している人が増えているのに、プリンターの設置が輪厚PAだけとはおかしい。
  • 輪厚PA以外にもプリンターを設置してほしい。
  • 設置場所を看板等で案内してほしい。
下向き矢印

改善方法

  • ETC利用履歴発行プリンターの設置箇所を増設しました。
  • 「ご案内チラシ」を作成しました。
  • 旭川鷹栖料金所
    【旭川鷹栖料金所】
  • 大沼公園料金所
    【大沼公園料金所】
ご案内チラシ
【ご案内チラシ】

※なお、当社におけるETC利用履歴発行プリンター設置サービス状況はこちら外部リンク:別ウィンドウ表示から確認いただけます。

平成29年8月現在