お問い合わせ

NEXCO東日本お客さまセンター

24時間365日、お客さまの声をお聞きしています。
高速料金やETC割引、交通情報などお気軽にお問い合わせください。

ナビダイヤルは、固定電話の場合、市内通話相当の料金でご利用いただけます。また、携帯電話の場合についても通話料金の一部を弊社にて負担させていただいております。

ナビダイヤルは各携帯電話会社の無料通話分および音声通話定額制の適用外となります。
03-5338-7524にお電話いただければ、契約料金プランが適用されます。

お客さまからのお電話は、対応に正確を期すため、録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

電話が混み合い、オペレータにつながらない場合、呼び出しから一定の時間を過ぎますと自動的に切れますので、あらかじめご了承ください。

運転中の通話は、道路交通法により禁止されています。休憩施設など安全な場所に停車して電話をおかけください。

道路緊急ダイヤル（緊急時専用）

落下物・逆走車・人や自転車等の立ち入り、路肩の崩壊、路面の状況など、車両の通行に支障となる道路の異状・緊急事態にダイヤルしてください。

全国の高速道路・国土交通省が管理する国道はすべて対象

道路緊急ダイヤルは緊急用です。

道路交通情報のお問い合わせは、（公財）日本道路交通情報センター（全国統一ダイヤル）050-3369-6666で、高速道路料金のお問い合わせなどは上記記載のお客さまセンターで受け付けております。