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お客さまの声を活かした取り組み

仙台南部道路 案内標識改善

お客さまの声

仙台東部道路の仙台東ICから走行し、仙台南部道路を経由して仙台南ICで降りようとしたが、出口がなく、降りることができずにそのまま東北道に入ってしまった。仙台南ICは一般道への出口がないということが、とても分かりづらい。

現地の状況

仙台南部道路を東北道方面(西向き)に走行した場合、仙台南ICでは一般道に流出できずに東北道に流入する構造(青矢印)となっており、仙台南IC付近で一般道に流出したいお客さまは、手前の山田ICで流出する必要がある(赤矢印)

現地の状況
下向き矢印

改善方法

これまで仙台南部道路からは仙台南ICで流出できないことが明示された標識がなかったことでご意見につながってしまったため、山田IC手前に設置していた「東北道仙台南ICではR286へ出られません」(緑枠)と分かりづらい内容となっていた案内標識2基を「仙台南ICでは出られません」(赤枠)という内容に改善しました。

改善方法

平成29年10月完了