高速道路での非常電話(一部)運用停止について

~緊急通報は「#9910」をご利用ください~

PDFバージョン【PDF:204KB】

令和7年9月10日
東日本高速道路株式会社
北海道支社

 NEXCO東日本北海道支社(札幌市厚別区)では、一部区間において、非常電話の運用を令和7年10月から停止します。
 高速道路では、非常事態発生時の連絡手段として、高速道路路肩に約1km間隔で設置している非常電話と、携帯電話から場所を問わず無料で利用できる「#9910(道路緊急ダイヤル)」があります。
 近年の携帯電話の普及に伴い、以下の区間において非常電話の運用を停止します。

【運用停止区間】(令和7年10月から)

 E62深川・留萌自動車道 深川JCT~深川西IC(上下線)
 E63日高自動車道 苫小牧東IC~沼ノ端西IC(上下線)

  • 各路線に付しているE62等の表示は、高速道路等の路線番号(ナンバリング)を示しています。
非常電話運用停止区間のイメージ画像
非常電話運用停止区間
非常電話運用停止(イメージ)のイメージ画像
非常電話運用停止(イメージ)

 「#9910(道路緊急ダイヤル)」は携帯電話から場所を問わず利用可能で、令和6年3月からはLINEアプリによる通報サービスも開始されています。
 今回の運用停止区間以外では、引き続き非常電話をご利用いただけますので、「#9910(道路緊急ダイヤル)」と併せてご利用をお願いします。

お問い合わせ先

【お客さま窓口】
NEXCO東日本お客さまセンター
または
Adobe Acrobat Readerのダウンロードページへの画像リンク(外部リンク)

PDFファイルをご覧いただくには、AdobeSystems社のプラグインソフト「Acrobat Reader(日本語版)」が必要です。お持ちでない方は、こちらからダウンロード(無料)してご利用ください。