ใน "แบบสำรวจคะแนน Inquiry Desk" ของ HDI-Japan
ได้รับรางวัล "สามดาว" ติดต่อกัน 14 ปี

NEXCO EAST (เขตชิโยดะ โตเกียว) ได้รับคะแนนสูงสุด "สามดาว" เป็นปีที่ 14 ติดต่อกันในการสำรวจคะแนนศูนย์บริการลูกค้าประจำปี 2025 ของ HDI-Japan
ศูนย์ลูกค้าของเราซึ่งเป็นจุด ติดต่อสอบถาม นั้นตั้งอยู่บนพื้นฐานของนโยบายการจัดการของกลุ่มบริษัทที่ว่า "ให้ลูกค้ามาก่อนและปรับปรุงความปลอดภัย ความมั่นคง ความสะดวกสบาย และความสะดวก" และมุ่งมั่นที่จะสร้างระบบที่สามารถรับฟังและตอบสนองต่อคำติชมของลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี พร้อมทั้งมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าของเรา
ในอนาคต เราจะยังคงให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกและตอบ ติดต่อสอบถาม และความต้องการของลูกค้าจำนวนมาก โดยไม่พอใจกับการประเมินในอดีตของเรา

~ได้รับรางวัลติดต่อกันเป็นปีที่ 14~

HDI

ก่อตั้งในสหรัฐอเมริกาในปี 1989 องค์กรสมาชิกที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับบริการสนับสนุนด้านไอที
องค์กรที่ก่อตั้งระบบการรับรองระหว่างประเทศของศูนย์บริการระหว่างประเทศแห่งแรกของโลก HDI-Japan ก่อตั้งขึ้นในปี 2544

ศูนย์บริการลูกค้า NEXCO EAST

• Navi Dial ใช้ได้กับโทรศัพท์พื้นฐานในอัตราคงที่ทั่วประเทศ
• หากคุณใช้ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบอัตราเดียว ค่าโทรอาจถูกกว่าหากคุณโทรไปที่หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย "03"
• หากคุณไม่สามารถใช้แป้นหมุนนำทาง เช่น โทรศัพท์ IP ได้ โปรดโทรไปที่หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย "03"
• โทรศัพท์จากลูกค้าจะถูกบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตอบกลับที่ถูกต้อง
• เราอาจปฏิเสธที่จะตอบกลับหากเนื้อหาในคำขอของคุณขาดความถูกต้อง หรือหากพฤติกรรมของคุณเป็นการบีบบังคับหรือขัดขืน
• โปรดทราบว่าหากโทรศัพท์ไม่ว่างและคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์จะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาหนึ่งจากการโทร
• การโทรขณะขับรถเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายจราจร โปรดหยุดในที่ที่ปลอดภัยเช่นสถานที่พักผ่อนและโทรศัพท์