เราจะเริ่มคืนเงินให้นักเดินทางไกลตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2549 (วันพุธ)
- กรุณาใช้แผนกต้อนรับทางไปรษณีย์สำหรับการย้าย Hika ไปยัง ETC และคืนเงิน ~
- Corporate Top
- ห้องข่าวสารประชาสัมพันธ์
- สำนักงานใหญ่แถลงข่าว
- เราจะเริ่มคืนเงินให้นักเดินทางไกลตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2549 (วันพุธ)
22 กุมภาพันธ์ 2549
บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด
บริษัท ทางด่วน Shuto จำกัด
บริษัท ทางด่วนเจแปนเซ็นทรัล จำกัด
บริษัท ทางด่วนญี่ปุ่นตะวันตก จำกัด
บริษัท Hanshin Expressway จำกัด
บริษัท ทางด่วนฮอนชู - ชิโกกุ จำกัด
วิธีการรับการคืนเงินด้วยบัตรทางหลวงได้เปลี่ยนจากวันที่ 1 กันยายน 2550 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม, เอกสารเผยแพร่เมื่อวันที่ 26 เมษายน 2550 โปรดดูที่
ตามที่ประกาศไปแล้ว บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด บริษัท Shuto Expressway บริษัท Nakanihon Expressway จำกัด บริษัท West Japan Expressway จำกัด Hanshin Expressway Co. , Ltd. และ บริษัท Honshu-Shikoku Expressway จำกัด การใช้บัตรทางหลวงทั้งหมด (Hika) จะสิ้นสุดในเวลา 24:00 น. ของวันที่ 31 มีนาคม 2549 (วันศุกร์)
ก่อนหน้านี้ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2549 (วันพุธ) การคืนเงินจำนวนนักเดินทางไกลที่เหลือจะดำเนินการโดยการรับจดหมายหรือแผนกต้อนรับ นอกเหนือจากแผนกต้อนรับส่วนหน้าปัจจุบันสำหรับจำนวนนักเดินทางไกลที่เหลืออยู่ที่ ETC เราจะรับจัดส่งทางไปรษณีย์ด้วย
- ไปที่ "DoraNavi" เพื่อดูรายละเอียดขั้นตอนต่างๆเช่นแบบฟอร์มใบสมัครทางไปรษณีย์
1 การจัดการคนยกขึ้นของคุณเอง
(1) เปลี่ยนเป็น ETC
เราจะแทนที่จำนวนนักเดินทางไกลที่เหลือด้วย ETC
การย้ายจำนวนผู้เดินทางไปที่ ETC ที่เหลือคือการเปลี่ยนจำนวนนักเดินทางที่เหลือด้วยการชำระเงินล่วงหน้า (ยอดคงเหลือ) ของบริการการจัดการยอดคงเหลือ "คนยกขึ้น / ชำระล่วงหน้า" และจ่ายค่าธรรมเนียมผ่าน ETC บนทางด่วน ฯลฯ สามารถใช้สำหรับ
ในการถ่ายโอนไปยัง ETC มีความจำเป็นต้องลงทะเบียนล่วงหน้าด้วยบริการจัดการยอดคงเหลือ "คนยกขึ้น / ชำระล่วงหน้า" ลูกค้าที่ลงทะเบียนสำหรับบริการส่วนลดการชำระเงินล่วงหน้า ETC แล้วสามารถใช้บริการจัดการยอดคงเหลือ "Haika / ชำระล่วงหน้า" ด้วย ID ผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกัน ไม่ต้องการ.
สำหรับรายละเอียดโปรดดูที่เว็บไซต์ของแต่ละ บริษัท หรือ ติดต่อสอบถาม ฝ่ายบริการลูกค้าด้านล่าง
(2) การคืนเงิน
เราจะชำระจำนวนที่เหลือของนักเดินทางไกลที่คุณมีด้วยสูตรและการคืนเงินดังต่อไปนี้
สูตรการคำนวณจำนวนเงินคืน (เศษส่วนน้อยกว่า 1 เยนจะถูกปัดเศษขึ้น)
จำนวนเงินที่คืนให้ = จำนวนนักเดินทางไกลที่เหลืออยู่ในมือ x (ราคาขาย / มูลค่าหน้า)
* นักเดินทางไกลที่ออกใหม่จะถูกคำนวณตามราคาขายและมูลค่าหน้าบัตรของนักเดินทางไกลก่อนที่จะออกตั๋วใหม่
2 วิธีสมัคร
(1) เราจะยอมรับอีเมลดังต่อไปนี้ดังนั้นโปรดใช้มัน
(I) คนยกขึ้นที่คุณป้อนข้อมูลที่จำเป็น โปรดใส่ "หมายเลขบัตรเครดิตที่เหลืออยู่แทนแบบฟอร์มใบสมัครเปลี่ยน ETC" หรือ "แบบฟอร์มขอคืนเงินบัตรทางหลวง" และส่งทาง "ไปรษณีย์ลงทะเบียน" ถึง "222-8790 Kohoku ที่ทำการไปรษณีย์ PO Box 40 ศูนย์รับบัตรร่วมทางหลวงหมายเลข 40"
กรุณาใช้ซองจดหมายเฉพาะ (ชำระเงินผู้รับ) ที่ให้ไว้ในข้อมูลของตู้เก็บค่าผ่านทางพื้นที่ให้บริการและที่จอดรถ (เรายอมรับการส่งซองจดหมายพิเศษดังนั้น ติดต่อสอบถาม ใกล้ที่สุด (ลูกค้าเท่านั้น))
หมายเหตุโปรดนำเสนอต่อเคาน์เตอร์ไปรษณีย์
แต่ละแอปพลิเคชันสามารถดาวน์โหลดได้จากโฮมเพจของ 6 บริษัท นอกจากนี้ยังมีที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าใน (2)
(II) เราจะยอมรับแอปพลิเคชันที่ส่งโดย "ไปรษณีย์ลงทะเบียน" ที่ยอมรับในหน้าต่างการจัดการภายในระยะเวลาตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2549 (วันพุธ) ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2550 (วันพุธ) กรุณาส่งมันในช่วงข้างต้น
(Ⅲ) เมื่อคืนเงิน การโอนไปยังสถาบันการเงินเช่นธนาคารสหภาพเครดิตและสหกรณ์การเกษตร (กำลังเตรียมการโอนไปยังที่ทำการไปรษณีย์) ฉันจะพูด, ประมาณ 3 สัปดาห์จากการสมัครเพื่อโอน (ประมาณ 1 เดือนหากใบสมัครมีความเข้มข้น) โปรดทราบว่าจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม (ค่าธรรมเนียมการโอนจะถูกเรียกเก็บโดย บริษัท 6 แห่ง)
(2) นอกเหนือจากการรับจดหมายแล้วแผนกต้อนรับจะเปิดให้บริการดังนี้
| สถานที่รับ | ระยะเวลารับ | เวลาทำการของฝ่ายต้อนรับ | |
|---|---|---|---|
| ทางด่วนญี่ปุ่นตะวันออก บริษัท ทางด่วนเจแปนเซ็นทรัล จำกัด และ บริษัท ทางด่วนญี่ปุ่นตะวันตก จำกัด | สำนักงานเก็บค่าผ่านทาง | ตั้งแต่วันพุธที่ 1 มีนาคม 2549 *เปิดทุกวัน | วันพุธที่ 31 พฤษภาคม 2549 จนถึง 9:00 น. - 19:00 น. 1 มิถุนายน 2549 (วันพฤหัสบดี) หลังจากนั้นตั้งแต่ 9:00 น. - 18:00 น. |
| สำนักบริหารสาขา | ตั้งแต่วันพุธที่ 1 มีนาคม 2549 * ไม่รวมวันเสาร์วันอาทิตย์วันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสิ้นปีและปีใหม่ (29 ธันวาคมถึง 3 มกราคม) | 9:00～18:00 | |
| บริษัท ทางด่วน Shuto จำกัด | สำนักบริหารโตเกียวตะวันตก สำนักจัดการโตเกียวตะวันออก สำนักบริหารคานางาวะ | ตั้งแต่วันพุธที่ 1 มีนาคม 2549 * ไม่รวมวันเสาร์วันอาทิตย์วันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสิ้นปีและปีใหม่ (29 ธันวาคมถึง 3 มกราคม) * ผู้ที่มาที่เคาน์เตอร์ในเดือนมีนาคมจะสามารถโอนเงินได้โดยไม่ จำกัด จำนวน คาดว่าเคาน์เตอร์จะแออัดดังนั้นโปรดใช้แผนกต้อนรับส่วนหน้าถ้าเป็นไปได้ | 9:30～18:00 |
| บริษัท Hanshin Expressway จำกัด | ฝ่ายบริหารโอซาก้า ฝ่ายบริหารของโกเบ | ตั้งแต่วันพุธที่ 1 มีนาคม 2549 * ไม่รวมวันเสาร์วันอาทิตย์วันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสิ้นปีและปีใหม่ (29 ธันวาคมถึง 3 มกราคม) * ผู้ที่มาที่เคาน์เตอร์ในเดือนมีนาคมจะสามารถโอนเงินได้โดยไม่ จำกัด จำนวน คาดว่าเคาน์เตอร์จะแออัดดังนั้นโปรดใช้แผนกต้อนรับส่วนหน้าถ้าเป็นไปได้ | 9:30～18:00 |
| (บริษัท ) สมาคมบริการทางถนนของ Hanshin | 9:30～17:00 | ||
| บริษัท ทางด่วนฮอนชู - ชิโกกุ จำกัด | สำนักงานเก็บค่าผ่านทาง | ตั้งแต่วันพุธที่ 1 มีนาคม 2549 *เปิดทุกวัน * ผู้ที่มาที่เคาน์เตอร์ในเดือนมีนาคมจะสามารถโอนเงินได้โดยไม่ จำกัด จำนวน คาดว่าเคาน์เตอร์จะแออัดดังนั้นโปรดใช้แผนกต้อนรับส่วนหน้าถ้าเป็นไปได้ | วันพุธที่ 31 พฤษภาคม 2549 จนถึง 9:00 น. - 19:00 น. 1 มิถุนายน 2549 (วันพฤหัสบดี) หลังจากนั้นตั้งแต่ 9:00 น. - 17:00 น. |
<ขอได้ที่แผนกต้อนรับ>
หมายเหตุ 1 เมื่อคืนเงิน โดยหลักการโอนไปยังสถาบันการเงินเช่นธนาคารสหภาพเครดิตสหกรณ์การเกษตร ฯลฯ (6 บริษัท จะรับค่าธรรมเนียมการโอน)
นอกจากนี้หากจำนวนเงินคืนน้อยกว่า 50,000 เยนต่อเวลาเราจะคืนเงินเป็นเงินสดที่เคาน์เตอร์หากคุณต้องการ
* 2 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนบัญชีธนาคารของผู้รับเงินเมื่อชำระเงิน นอกจากนี้ ประมาณ 3 สัปดาห์จากการสมัครเพื่อโอน (ประมาณ 1 เดือนหากใบสมัครมีความเข้มข้น) โปรดทราบว่ามันจะใช้เวลา
หมายเหตุ 3 โปรดนำใบขับขี่หนังสือเดินทางและอื่น ๆ ของคุณมาด้วยเนื่องจากเราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณ
หมายเหตุ 4 จะต้องใช้เวลาในการตรวจสอบจำนวนแผ่นคำนวณจำนวนเงินและตรวจสอบความถูกต้อง นอกจากนี้โปรดทราบว่าเราอาจต้องรอคุณหากเคาน์เตอร์มีผู้คนหนาแน่น นอกจากนี้ หากคุณไม่สามารถยืนยันได้ทันทีเราอาจระงับทันที ดังนั้นเราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ
หมายเหตุ 5 ที่บูธเก็บค่าผ่านทางบางแห่งสำนักงานอาจไม่อยู่ข้างบูธ
หมายเหตุ 6: สมาร์ทไอซีที่ติดตั้งในพื้นที่ให้บริการ (ประตูเก็บค่าผ่านทางที่ทุ่มเทให้กับ ETC) และประตูเก็บค่าผ่านทางสำหรับถนนที่บริหารโดย บริษัท มหาชนในท้องถนนในพื้นที่ไม่ยอมรับ
หมายเหตุ 7: ในขณะนี้เราจะยอมรับแอปพลิเคชันดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบอีกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ต้อนรับ
3 การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการเปลี่ยนนักเดินทางไกลด้วย ETC และการคืนเงินของนักเดินทางไกล
- สำหรับรายละเอียดของขั้นตอนต่าง ๆ เช่นแบบฟอร์มใบสมัครทางไปรษณีย์ "DoraNavi" อะไร
| ข้อมูลการ ติดต่อสอบถาม (ลูกค้าเท่านั้น) | บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด (วันธรรมดา 9: 00-18: 00 น.) | |
| หน้าต่างทางหลวงสอบถามรายละเอียดบัตรบริเวณฮอกไกโด หน้าต่างสอบถามรายละเอียดบัตรทางหลวงบริเวณโทโฮกุ หน้าต่างทางหลวงสอบถามรายละเอียดบัตรบริเวณ Hokuriku หน้าต่างทางหลวงสอบถามรายละเอียดบัตรบริเวณคันโต | TEL:011-896-2600（直通） TEL:022-227-8884（直通） TEL:025-234-7133（直通） TEL:03-5828-8378（直通） | |
| บริษัท ทางด่วน Shuto จำกัด (วันธรรมดา 9: 30-18: 00 น.) | ||
| ตั๋วคูปอง / ห้องคนยกขึ้นให้คำปรึกษา | TEL:03-3539-9409（直通） | |
| บริษัท ทางด่วนเจแปนเซ็นทรัล จำกัด (9:00 - 18:00 น. ในวันธรรมดา) | ||
| หน้าต่างทางหลวงสอบถามรายละเอียดบัตรบริเวณคันโต ศูนย์สอบถามข้อมูลบัตรทางหลวงบริเวณ Chubu | TEL:045-475-9212（直通） TEL:0426-92-3631（直通） TEL:052-222-1488（直通） | |
| บริษัท เวสต์เจแปนทางด่วน จำกัด (วันธรรมดา 9: 00-18: 00 น.) | ||
| หน้าต่างทางหลวงสอบถามรายละเอียดบัตรคันไซ หน้าต่างสอบถามรายละเอียดบัตรทางหลวงพื้นที่ Chugoku หน้าต่างทางหลวงสอบถามรายละเอียดบัตรบริเวณชิโกกุ หน้าต่างทางหลวงสอบถามรายละเอียดบัตรบริเวณคิวชู | TEL:06-6344-9230（直通） TEL:082-211-1121（直通） TEL:087-811-7385（直通） TEL:092-716-9320（直通） | |
| บริษัท Hanshin Expressway จำกัด (วันธรรมดา 9: 15-17: 30 น.) | ||
| ศูนย์บริการลูกค้า | TEL:06-6576-1484（直通） | |
| บริษัท ทางด่วน Honshu-Shikoku จำกัด (วันธรรมดา 9: 00-17: 30) | ||
| ฝ่ายบริหารศูนย์ขายโกเบ ศูนย์การจัดการนารูโตะฝ่ายบริหารฝ่ายขาย Okayama Management Center ฝ่ายบริหารการขายฝ่ายขาย Sakaide Management Center ฝ่ายบริหารการขาย ชิมานามิโอโนมิจิฝ่ายธุรการศูนย์บริหารการขาย แผนกการจัดการการขาย Shimanami Imabari Management | TEL:078-709-0084（代表） TEL:0886-87-2166（代表） TEL:086-483-1100（代表） TEL:0877-45-5511（代表） TEL:0848-44-3700（代表） TEL:0898-23-7250（代表） | |