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NEXCO東日本我們將向您展示由我們管理和建造的高速公路和一般收費公路的聯繫我們方法。

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東名高速道路或中央高速公路NEXCO中日本NEXCO WEST公路管理水戶高速公路阪神高速道路本州四國高速公路對於聯繫我們,請聯繫相應的公司。

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常見問題

以下是客戶的常見問題。請在聯繫我們我們之前進行檢查。

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NEXCO東日本客戶中心

一年365天,我們每天24小時傾聽客戶的反饋。

NEXCO東日本客戶中心
NEXCO東日本客戶中心0570-024-024 0570-024-024

  • Navi撥號可以以與本地電話相同的費率用於固定電話。此外,我們將承擔部分手機通話費用。
  • 我們記錄來自客戶的電話,以確保准確的響應。請事先警告。
  • 請注意,如果電話正忙,並且您未與話務員連接,則在您撥打電話後經過一定時間後,它將自動斷開連接。
  • 道路交通法禁止在開車時打電話。停在安全的地方,例如休息場所,然後打電話。

公路電話

您可以從以下位置檢查通過語音提供交通信息的公路電話的電話號碼。

公路電話

道路緊急撥號(僅適用於緊急情況)

請撥打任何異常的道路或緊急情況,例如墜落的物體,倒車,人員或自行車進入,路肩倒塌,路面狀況等。

道路緊急撥號

  • 可以從固定電話(NTT)和手機撥打
  • 24小時免費提供
  • 國土,基礎設施,運輸和旅遊部管理的所有國家高速公路和國家高速公路
  • 緊急道路撥號用於緊急情況。
  • 道路交通信息的聯繫我們(公益財團法人)日本道路交通信息中心(全國統一撥號)050-3369-6666因此,上述客戶中心會接受聯繫我們之類的高速公路通行費。

聯繫我們

我們會在工作日檢查來自客戶的電子郵件。
如果您需要趕時間,請致電聯繫我們。

我們回應客戶的反饋

NEXCO東日本旨在通過利用客戶的意見和要求來創建更好,更舒適的高速公路空間。

根據客戶反饋採取的措施