[C3]在東京外環路使用ETC的客戶的費用

NEXCO東日本由關東分公司（Sa玉縣Prefecture玉市）管理E3結果發現，一些使用ETC在東京外環路上乘坐ETC旅行的客戶在使用ETC時會收到不正確的通行費而不是遠距離費的通知。

將來，我們將檢查適用的駕駛方式，並以正確的價格向客戶收取信用卡公司的費用。
不便之處，敬請原諒。

1合格使用

1. 時期
   2019年從4月16日（星期二）17:00到4月17日（星期三）0:00
2. 部分
   在上述期間內使用ETC東京外觀高速公路出口的客戶
   （示例）從東京蓋函高速公路的大泉IC到普通汽車外圈的三鄉
   False）大泉IC⇒索托坎三鄉西IC：

   通報價格1,020日元

   正確）大泉IC⇒外圈三鄉西部IC：

   正確的價格750日元

2應對方法

對於收到不正確收費通知的客戶，我們將在信用卡公司結算時及時進行更正並支付正確的費用。

3原因

在計劃中設置了一個遺漏，即在東京外環路收費系統中應用距離收費。

4預防復發的措施

我們將通過進一步加強程序設置中的檢查系統來防止重複發生。

5聯繫我們

NEXCO東日本客戶中心

ナビダイヤル：0570-024-024（24時間オペレーターが対応）
またはTEL：03-5338-7524