NEXCO東日本“客戶中心”將開業
〜每年365天，一天24小時都可提供專門的操作員來答复客戶的聯繫我們〜
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2007年1月25日
東日本高速道路株式會社
NEXCO東日本（東京都千代田區董事長，八木茂次郎）是聯繫我們，來自對高速公路指南，收費站，辦公室等進行了響應的客戶。集中的聯絡點，易於記憶導航撥盤為了及時回答我們業務領域中與高速公路相關的所有聯繫我們，我們從3月1日（星期四）午夜起提供專門的窗口“客戶中心”將被打開。
“客戶中心”與“ Moshi Moshi熱線有限公司”合作，與我們的員工一起，每年365天，每天24小時迅速，準確地回答熟練和專業的操作員的聯繫我們。
此外，“客戶中心”將通過將電話線的數量增加到傳統公路指南的四倍來極大地擴展聯繫我們系統。
將來，我們將努力通過將新電話號碼包括在高速公路收據中來宣傳這些電話號碼。
隨著這次客戶中心的開放，我們將建立一個能夠積極反映客戶心聲並力爭“客戶至上”的系統。
1手術開始日期和手術時間
- 開始運作：
- 2007年3月1日，星期四，午夜
- 營業時間：
- 24小時365天
2個電話號碼
ナビダイヤル 0570-024-024
（PHS･IP 電話のお客さまのお問い合わせは03-5338-7524にて承ります。）
全国どこからでも「市内通話料金」でかけられるナビダイヤルを採用しました。
3系統增強
電話線的數量從目前的6條增加到25條
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