有關保護個人信息和特定個人信息的特定項目

東日本高速道路株式會社(以下簡稱“我們的公司”)將獲取業務所需的個人信息,以便順利開展我們的業務。

此外,在處理法律中有關在行政程序中使用數字識別特定個人的法律規定的事務時(以下簡稱“數字法”),我們將進行相關事務處理。我們將在必要的範圍內獲取個人號碼和特定個人信息(以下統稱為“特定個人信息”)。

除了“關於保護個人信息和特定個人信息的基本政策”之外,還將按照以下方式處理此個人信息和特定個人信息。

另外,關於本公司運營的“ DraPla E-NEXCO Drive Plaza”中的個人信息處理,“ DraPla E-NEXCO Drive Plaza”個人信息保護政策請看

1.處理個人信息的經營者名稱

東日本高速道路株式會社

2.使用個人信息和我們獲取的特定個人信息的目的

(1)個人信息(但是,不適用於特定的個人信息。)

公司,訂約公司和共同使用通知的人所獲得的個人信息將在通知的使用目的範圍內使用。
除上述情況外,公司在獲取個人信息時將其用於以下目的。
此外,在業務外包時,公司可能會通過業務外包公司獲取個人信息。此外,我們可能會在需要將業務外包的範圍內提供公司獲取的個人信息。

  1. 1)響應在維修道路期間發生的事件
  2. 2)掌握道路使用情況
  3. 3)收取費用並提供各種折扣服務
  4. 4)用於退款公路卡和優惠券
  5. 5)用於道路業務及道路相關業務的市場營銷活動和產品開發
  6. 6)掌握,管理和出售土地和建築物
  7. 7)用於與行政制裁有關的行政程序,例如許可處置和針對違法者的命令措施
  8. 8)了解和管理索賠,例如負責人的未付款項和供款,並用於付款請求
  9. 9)了解並處理交通事故,災害,施工中的事故等。
  10. 10)用於與新的或重建的道路相關的測量,測量,建築等
  11. 11)用於補償與徵用土地等相關的損失,與施工相關的損失以及損害賠償
  12. 12)管理停車場等私人設施並收取使用費
  13. 13)用於公共關係活動和業務指導,例如創建和發送公共關係材料,廣告和印刷材料
  14. 14)回應客戶的聯繫我們,意見等,並反映在業務中
  15. 15)用於回應有爭議的案件等
  16. 16)選擇承包商,與承包商,承包商和商品供應商簽訂並執行與合同有關的合同,並在簽約後進行管理
  17. 17)用於發送和聯繫各種信息信函,季節問候等。
  18. 18)用於人員管理,招聘等
  19. 19)用於上述辦公室工作附帶的辦公室工作

(2)具體的個人信息

公司和寄售公司分別通知使用目的等後取得的具體個人信息,在《號碼法》規定的辦公室事務處理的必要範圍內,在所通知的用途等內容範圍內使用我會做的。
在上述以外的情況下,公司獲取特定的個人信息時,將其用於以下目的。
此外,在業務外包時,公司可以通過業務外包公司獲取特定的個人信息。此外,我們可能會在公司外包業務承包商所需的範圍內提供公司獲取的指定個人信息。

  1. 1)商業夥伴的具體個人信息
    1. 一個用於準備獎勵,費用,合同和獎品的付款記錄
    2. 兩個用於付款記錄準備工作,例如房地產使用費
    3. 用於房地產轉讓對價支付記錄的準備工作
    4. 四個用於房地產銷售或貸款經紀費的交易記錄準備工作
  2. 2)我們的官員和員工及其家屬的具體個人信息
    1. 一個用於預扣單準備
    2. 兩個用於報稅,通知表和申請提交辦公室
    3. 用於健康保險和員工退休金保險的辦公室工作
    4. 四個用於就業保險通知辦公室工作
    5. 用於第3號被保險人國民撫卹金的申報工作
    6. 用於公司養老金相關的辦公室工作

3.共享使用個人信息

當公司與特定的人共享個人數據時,作為《個人信息保護法》第23條第5款第3款第3款規定的第三方規定的限制的例外,如下。
此外,我們不會與特定人員一起使用特定的個人信息和構成其的特定個人數據。

共享的客戶信息 屢次違反車輛限制命令的人(公司)的以下信息:
・公司名稱,地址,電話號碼,車輛登記號或車輛號碼,駕駛員姓名
共同使用範圍 日本中部高速公路有限公司,西日本高速公路有限公司,水戶高速公路有限公司,阪神高速道路有限公司,本州四國高速公路有限公司
共享目的 採取措施,例如,處理違反車輛限制令的人員(公司)以及針對惡意人員(公司)的各種對策(發行公司卡,中止使用等)。
負責管理信息的人員的姓名 東日本高速道路株式會社向上述公司提供個人數據以供共同使用,我們將成為此類共同使用的責任公司。
共享的客戶信息 對因果人的貢獻負有責任但不履行義務的人(公司)的以下列出的信息
・姓名或公司名稱,地址,電話號碼,其他分鐘等
共同使用範圍 日本中部高速公路有限公司,西日本高速公路有限公司
共享目的 了解因果關係人的付款所涉及的非付款人(公司),並與他們合作管理債券,並針對惡意人(公司)採取各種措施(發行公司卡,中止使用等)。服用。
負責管理信息的人員的姓名 東日本高速道路株式會社向上述公司提供個人數據以供共同使用,我們將成為此類共同使用的責任公司。
共享的客戶信息 承擔通行費義務但未履行義務的人(公司)的以下信息:
・姓名或公司名稱,地址,電話號碼,其他分鐘等
共同使用範圍 日本中部高速公路有限公司,西日本高速公路有限公司
共享目的 了解無償人員(公司)支付通行費並合作管理保證金,並針對惡意人員(公司)採取各種對策(訴訟,付款提醒等)。
負責管理信息的人員的姓名 東日本高速道路株式會社向上述公司提供個人數據以供共同使用,我們將成為此類共同使用的責任公司。
共享的客戶信息 下面提供的信息適用於免除全部或部分通行費且不支付費用的個人(公司)。
・姓名或公司名稱・地址・電話號碼・車輛登記號碼或車輛號碼・其他談判時間等
共同使用範圍 大都會高速公路有限公司
共享目的 為了防止未付通行費,要抓住沒有正當理由無法支付通行費的人(公司)並合作收取通行費。
負責管理信息的人員的姓名 東日本高速道路株式會社向上述公司提供個人數據以供共同使用,我們將成為此類共同使用的責任公司。
共享的客戶信息 駕駛歷史,車輛類型分類,車載設備ID,通行費,車輛註冊號或車輛號(序列號除外)
共同使用範圍 日本中部高速公路有限公司,西日本高速公路有限公司,水戶高速公路有限公司,阪神高速道路有限公司,本州四國高速公路有限公司
共享目的 了解高速公路的使用狀況。
負責管理信息的人員的姓名 東日本高速道路株式會社向上述公司提供個人數據以供共同使用,我們將成為此類共同使用的責任公司。

4.個人信息和特定個人信息的披露程序

如果您希望披露有關我們已獲取和擁有的個人信息和特定個人信息的個人信息,我們已確認您和提供您的人我們將在合理的期限內並在法律規定的範圍內做出回應。此外,某些披露要求將收取費用。

  1. 披露內容(將收取費用1和2)
    1. 一個使用目的通知
    2. 兩個揭露
    3. 更正,添加或刪除內容
    4. 四個暫停或刪除使用
    5. 暫停提供給第三方
  2. 要求披露等
    在要求披露等時,我們將指定公開個人信息等的發票。[PDF:154KB]請附上身份驗證所需的文件和費用(在要求通知使用和披露目的時必不可少的),並通過郵件將其請求到以下地址。
    請注意,我們無法接受直接來公司的客戶的要求。
    〒100-8979
    東京都千代田區霞關3-3-2 Shin Kasugaseki Building
    東日本高速道路株式會社“要求披露個人信息等”

5.要求公開個人信息和特定個人信息的必要文件

當要求公開個人信息和特定個人信息時,請下載個人信息公開請求[PDF:154KB],打印該信息,填寫必要的項目,蓋上您的姓名並蓋章。請隨附以下文件以進行身份驗證,並通過郵件將其請求到第4.(2)條中的披露要求地址等。
要求文件僅限於我們指定的文件,我們將不接受任何其他形式。
此外,請注意,要求公開個人信息和特定個人信息時提交的文件將不予退還。

索償人 所需文件
該人的要求 以下任何用於身份驗證的文件
・一張帶照片顯示的文件
・上述以外的2份文件
法定代表人的要求 有關此人的文件 以下任何用於身份驗證的文件
・一張帶照片顯示的文件
・上述以外的2份文件
有關代理商的文件 1份證明法定代表人資格的文件
以下任何文件可驗證代理的身份
・一張帶照片顯示的文件
・上述以外的2份文件
授權代表的要求 有關此人的文件 1份證明您身份的文件
印章註冊證
有關代理商的文件 以下任何文件可驗證代理的身份
・一張帶照片顯示的文件
・上述以外的2份文件
有關代理人代表的文件 從人到代理人的授權書(蓋有該人的印章註冊證書的印章印章)
  • 身份證明文件(包括代理商身份證明)
    由行政機構或組織簽發的可以等同確定的證書副本,其中包含可以確認“姓名和出生日期”或“姓名和地址”的文件
    例子)駕駛執照,護照,居民基本卡,國民健康保險卡,居民卡,國民養老金簿等
  • 證明法定代表人資格的文件
    • 戶籍或摘要
    • 家事法庭證明書(《家務審判規則》第12條第2款)
    • 註冊證明書(《監護權註冊法》第10條等)

6.要求披露個人信息和特定個人信息的費用

如果要求披露信息等費用,則每份文件將收取800日元的費用,因此,將附上日本郵政銀行有限公司發行的800日元的普通日元證明或固定金額的貨幣兌換證明。拜託
即使我們沒有您所要求的個人信息或特定個人信息,或者您決定不披露,該費用也不會退還給您。

7.如果開票憑證不完整

如果客戶發送的賬單文件不完整,我們將聯繫填寫披露請求表的聯繫人以獲取個人信息。
此外,如果在與我們聯繫後的兩週內沒有對我們所欠缺的缺陷進行更正等,我們將以我們未要求披露等的方式答复,並將已付的費用退還給客戶。請注意,事實並非如此。

8.如何通知您要求披露個人信息和特定個人信息的結果

我們將以書面形式(郵政限定郵件或類似方法)通知填寫個人信息披露請求表的索賠人的姓名和地址。此外,我們會通過添加不公開情況的原因來通知您。
此外,如果您的答复好像沒有公開要求等,則我們不會與您聯繫(對於7)。

9.有關請求公開個人信息和特定個人信息的個人信息的使用目的

通過要求公開等獲得的個人信息將僅在公開和其他程序要求的範圍內使用。此外,提交的文件將被正確銷毀。

10.投訴接待台

如果您對我們獲取的個人信息或特定個人信息有任何投訴或疑問,請通過郵件或電話在以下“個人信息接待台”與我們聯繫。
請注意,我們將無法接受不遵循此方法的投訴。

  • 個人信息諮詢台
    • (通過郵件聯繫我們)
      〒100-8979
      東京都千代田區Kasumigaseki 3-3-2 Shin-Kasumigaseki Building
      東日本高速道路株式會社“負責個人信息”
    • (通過電話聯繫我們)
      我們的客戶中心0570-024-024
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