[C3]對在東京外環路和[E14]京葉道路連續運行ETC的某些客戶的退款支持

2018年8月2日
東日本高速道路株式會社
關東支店

2018年7月6日公佈的C3東京外關高速公路和京葉道路ETC已完成部分客戶的目標駕駛調查。如下。
對於給客戶帶來的任何不便，我們深表歉意。

1例

約20,000箱（退款總額：約880萬日元）

我們將通過以下方法將差額退還給產生錯誤賬單的客戶。

(1) 使用ETC信用卡的客戶
差額將從客戶通過時使用的信用卡公司的使用金額中扣除。信用卡公司發票上的反映取決於信用卡公司當月的截止日期和高速公路通行費的計費時間，但2018年8月之後的賬單將被退款。已使用ETC里程服務退款金額的客戶，差額將退還至已使用的ETC里程服務退款金額。

(2) 使用ETC公司卡的客戶
2018年8月開具的7月開票時，我們將通過調整開票金額的差額進行退款。