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NEXCO東日本東北分公司（仙台市宮城區）已暫停其管轄範圍內部分區域的緊急電話服務，但由於設備老化以及人們逐漸轉向使用手機，暫停服務將從2025年11月起逐步放大到以下區域。隧道和休息設施（SA/PA）中安裝的緊急電話將繼續運作。

發生緊急情況時請使用“道路緊急電話” (#9910) 進行聯絡，敬請理解和配合。

【運用停止區間】

(運用停止中及2025年11月起依次停止的緊急電話)

　E4A百石道路　八戸北IC～下田百石IC（上下線）
E46釜石自動車道　花巻JCT～東和IC（上下線）
E13東北中央自動車道　湯沢IC～横手IC（上下線）
E46秋田自動車道　北上JCT～河辺JCT（上下線）
E7秋田自動車道　河辺JCT～能代南IC（上下線）
E7日本海東北自動車道　岩城IC～河辺JCT（上下線）
E45三陸自動車道　利府JCT～利府中IC（上下線）
E6三陸自動車道　仙台港北IC～利府JCT（上下線）
E6仙台東部道路　亘理IC～仙台港北IC（上下線）
E6仙台北部道路　利府JCT～富谷IC（上下線）
E48仙台南部道路　仙台若林JCT～仙台南IC（上下線）
E13東北中央自動車道　米沢北IC～東根IC（上下線）
E48山形自動車道　村田JCT～月山IC（上下線）
E48山形自動車道　湯殿山IC～鶴岡JCT（上下線）
E7日本海東北自動車道　鶴岡JCT～酒田みなとIC（上下線）
E49磐越自動車道　いわきJCT～津川IC（上下線）

• 每條路線所附的E4A等標誌表示高速公路等的路線編號（編號）。

無論身處何地，任何手機都可以撥打「#9910（道路緊急呼叫）」進行報警，並且自2024年3 月起，LINE 應用程式也推出了警報服務。
暫停通行路段以外的區域仍將提供緊急電話，因此除了撥打「#9910（道路緊急撥號）」之外，請同時使用這些緊急電話。