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NEXCO東日本東北分公司（仙台市宮城區）已暫停其管轄範圍內部分區域的緊急電話服務，但由於設備老化以及人們逐漸轉向使用手機，暫停服務將從2025年11月起逐步放大到以下區域。隧道和休息設施（SA/PA）中安裝的緊急電話將繼續運作。

發生緊急情況時請使用“道路緊急電話” (#9910) 進行聯絡，敬請理解和配合。

【運用停止區間】

(運用停止中及2025年11月起依次停止的緊急電話)

　E4A百石道路八戶北IC～下田百國IC（上下）
E46釜石自動車道花卷 JCT ～ 東和 IC（往返車道）
E13東北中央自動車道湯澤IC至橫手IC（進出城方向）
E46秋田自動車道北上JCT～川部JCT（上、下車道）
E7秋田自動車道川邊交叉口至能代南IC（進出城方向車道）
日本海東北自動車道東北高速公路 磐城IC～川邊JCT（來回車道）
E45三陸自動車道利府交叉口 ~ 利府中IC（上下行）
E6三陸自動車道仙台港北IC至利府JCT（進出城方向車道）
E6仙台東部道路渡IC至仙台港北IC（進出城方向）
E6仙台北部道路利府交叉口至富宮IC（進出城方向）
E48仙台南部道路若林樞紐站至仙台南IC（進出城方向）
E13東北中央自動車道米澤北IC至東根IC（進出城方向）
E48山形自動車道村田交叉口至月山IC（進出城方向車道）
E48山形自動車道湯殿山IC至鶴岡JCT（進出城方向車道）
日本海東北自動車道東北高速公路 鶴岡 JCT ～ 坂田港 IC（來回車道）
E49磐越自動車道磐城交叉口至津川IC（進出城方向車道）

• 每條路線所附的E4A等標誌表示高速公路等的路線編號（編號）。

無論身處何地，任何手機都可以撥打「#9910（道路緊急呼叫）」進行報警，並且自2024年3 月起，LINE 應用程式也推出了警報服務。
暫停通行路段以外的區域仍將提供緊急電話，因此除了撥打「#9910（道路緊急撥號）」之外，請同時使用這些緊急電話。