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　NEXCO東日本関東支社（さいたま市大宮区）では、一部区間において、非常電話の運用（トンネル部及び休憩施設は除く）を令和8年5月11日（月）から順次停止します。
　高速道路では、非常事態発生時の連絡手段として、高速道路路肩に約1km間隔で設置している非常電話と、携帯電話から場所を問わず無料で利用できる「#9910（道路緊急ダイヤル）」があります。
　近年の携帯電話の普及に伴い、以下の区間において非常電話の運用を停止します。

操作停止部分 (從2026年5月11日 (星期一)起依次停止)

　E16横浜新道

新保土穀IC~狩場IC (上下行車次)

　E16横浜横須賀道路

狩場IC~馬堀海岸IC (上下線)
釜利穀JCT~並木IC (上下線)

「#9910（道路緊急呼叫）」可在任何手機上使用，無論身在何處，並且自2024年3月起還推出了透過LINE應用程式的報告服務。
在目前停止服務的路段以外，緊急電話仍可繼續使用，因此除了「#9910（道路緊急撥號）」外，還請您使用這些電話。