高速公路卡的退款將通過銀行轉賬到銀行等方式進行。

〜現金退款至2007年8月〜

2007年4月26日
東日本高速道路株式會社
Shuto Expressway Co.,Ltd.
日本中部高速公路有限公司
西日本高速公路有限公司
阪神高速道路有限公司
本州四國高速公路有限公司

NEXCO東日本等6個公路公司,如果每次退款額少於50,000日元,則通過現金在收費站,分支機構等處退還剩餘的公路卡數量。從同年9月開始,無論退款金額如何,退款都將通過轉移到銀行或郵局等金融機構進行。

如果您想獲得現金退款,請在八月之前完成此過程。

此外,2007年9月之後的退款和ETC轉移申請可以在郵件接待台提出,這使您可以完成此過程而不會給客戶造成負擔。請使用郵寄所需的專用信封(付款人),該信封在收費站和服務區/停車區的信息中提供。

有關退款的詳細信息,請訪問每個高速公路公司的網站或聯繫我們下面的客戶服務台。

變化

[退還公路卡餘額時]

直到8月31日 9月1日之後
[收費站和分公司的對應]
  • 現金少額(50,000日元以下)退還
  • 在50,000日元以上的情況下,請轉入銀行帳戶等。
[收費站和分公司的對應]
  • 我們將分發一個特殊的信封用於郵寄。
[郵件接收]
  • 通過郵件接收轉賬到銀行帳戶等
[郵件接收]
  • 沒變
  • 如果退款,則退款金額為扣除保險費後的金額。 (有關詳細信息,DraPla請訪問或聯繫下面的客戶服務。 )
    (示例)價值58,000日元(未使用)的高速公路卡將以50,000日元(銷售價格)退還。

[當轉移高速公路卡的餘額以用於ETC時] (分配給“遠足者/預付款”餘額管理服務)

直到8月31日 9月1日之後
[收費站和分公司的對應]
  • 接受申請並在以後將其轉入ETC可用金額
[收費站和分公司的對應]
  • 我們將分發一個特殊的信封用於郵寄。
[郵件接收]
  • ETC可用金額可以通過郵件接收來轉移
[郵件接收]
  • 沒變
  • 如果您轉至“遠足者/預付款”餘額管理服務,則將自動從您的借方卡中扣除最高的高速公路卡餘額(包括保險費)。 (要重新分配,您必須預先註冊“遠足者/預付款”餘額管理服務。有關詳細信息,請訪問每個高速公路公司的網站或聯繫下面的客戶服務。)
    (示例)對於價值58,000日元(未使用)的高速公路卡,將替換58,000日元。

我們接受來自以下客戶的聯繫我們。

 NEXCO東日本(平日9:00至18:00)

  ハイウェイカード問合せ窓口 北海道地区  TEL:011-896-2600(直通)
  ハイウェイカード問合せ窓口 東北地区     TEL:022-227-8884(直通)
  ハイウェイカード問合せ窓口 新潟地区     TEL:025-234-7133(直通)
  ハイウェイカード問合せ窓口 関東地区     TEL:03-5828-8378(直通)

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