『ETCマイレージサービスのポイントプラスキャンペーン』
一部ポイント未付与についてのお詫び
2020 年 2 月 22 日
东日本高速公路股份有限公司
このたび、弊社が実施する『ETCマイレージサービスのポイントプラスキャンペーン』の対象となる一部のお客さまにおいて、キャンペーンポイントが本来ご利用月の翌々月20日に付与されるべきところ、付与されていなかったことが判明しました。
お客さまには多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
1.目标客户
使用期间为2022年11月7日 (星期一)~12月27日 (星期二)期间，仅限平日的使用期间内申请了以下的折扣后再使用，登录ETC里程服务的顾客 (1610名)
- “2022东北观光自由乘车券”
- 「ツーリングプラン」
（東北道・常磐道コース ワイド） - 「ウィンターパス2023」
（蔵王プラン、猪苗代・磐梯プラン、安比・八幡平プラン、夏油プラン）
2.未来响应
符合条件的客户将于 2020 年 3 月 20 日（星期一）获得符合条件的活动积分。
给广大客户带来的不便，我们深表歉意，日后会检讨确认方式，努力杜绝再次发生。
3.咨询
NEXCO東日本お客さまセンター
0570-024-024 または 03-5308-2424
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