高速公路卡的退款将通过银行转账到银行等方式进行。
〜现金退款至2007年8月〜
2007年4月26日
东日本高速公路股份有限公司
Shuto Expressway Co.，Ltd.
日本中部高速公路有限公司
西日本高速公路有限公司
阪神高速道路有限公司
本州四国高速公路有限公司
NEXCO东日本等六家高速公路公司，如果每次退款额少于50,000日元，则通过现金在收费站，分支机构等处退还剩余的高速公路卡数量。从同年9月开始，无论退款金额如何，退款都将通过转移到银行或邮局等金融机构进行。
如果您想获得现金退款，请在八月之前完成此过程。
此外，2007年9月之后的退款和ETC转移申请可以在邮件接待台进行，无需客户付费即可进行处理。请使用邮寄所需的专用信封（付款人），因为收费站和服务区/停车区的信息中提供了这些信封。
有关退款的详细信息，请访问每个高速公路公司的主页或咨询下面的客户服务。
变化
[退还公路卡余额时]
| 直到8月31日 | 9月1日之后 |
|---|---|
[收费站和分公司的对应]
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[收费站和分公司的对应]
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[邮件接收]
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[邮件接收]
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- 如果退款，则退款金额为扣除保险费后的金额。 （有关详细信息，DraPla请访问或联系下面的客户服务。 ）
（示例）价值58,000日元（未使用）的高速公路卡将以50,000日元（销售价格）退还。
・ [当转让高速公路卡的剩余金额以用于ETC时] （分配给“远足者/预付款”余额管理服务）
| 直到8月31日 | 9月1日之后 |
|---|---|
[收费站和分公司的对应]
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[收费站和分公司的对应]
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[邮件接收]
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[邮件接收]
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- 如果您转移到“远足者/预付款”余额管理服务，我们将自动扣除该金额，直至高速公路卡的剩余金额（包括保费）。 （要重新分配，您必须预先注册“远足者/预付款”余额管理服务。有关详细信息，请访问每个公路公司的网站或联系下面的客户服务。）
（示例）对于价值58,000日元（未使用）的高速公路卡，将替换58,000日元。
我们接受来自以下客户的咨询。
NEXCO东日本（平日9:00至18:00）
ハイウェイカード問合せ窓口 北海道地区 TEL:011-896-2600（直通）
ハイウェイカード問合せ窓口 東北地区 TEL:022-227-8884（直通）
ハイウェイカード問合せ窓口 新潟地区 TEL:025-234-7133（直通）
ハイウェイカード問合せ窓口 関東地区 TEL:03-5828-8378（直通）
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