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NEXCO東日本お客さまセンターからのお知らせ

現在、お客さまから多くのお問い合わせをいただいており、電話がつながりにくい状態となっております。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

NEXCO東日本が管理する高速道路の台風19号による通行止めにつきましては、上信越自動車道 松井田妙義IC~佐久IC間及び一部のインターチェンジを除いて解除となりました。

最新の高速道路の交通情報につきましては、こちらでご確認いただけます。

ドラとら(ドライブトラフィック)외부 링크 : 새창보기

落下物・逆走車・人や自転車等の立ち入り、路肩の崩壊、路面の状況など、車両の通行に支障となる道路の異状・緊急事態にダイヤルしてください。

道路緊急ダイヤルについて외부 링크 : 새창보기

문의 연락처

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관리 · 건설 분야

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FAQ

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기타 관련 정보

고속 요금 · 루트 검색 , 정체 예측, SAPA 정보를 찾아 카드 정보를 찾아
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24 시간 365 일 고객의 목소리를 듣고 있습니다.
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네비 다이얼은 유선 전화의 경우 시내 전화 적당한 가격으로 이용하실 수 있습니다. 또한 휴대 전화의 경우에도 통화 요금의 일부를 당사에서 부담시키고 받고 있습니다.


네비 다이얼은 각 이동 통신사의 무료 통화 분 및 음성 통화 정액제의 적용에서 제외됩니다.
03-5338-7524로 전화 주시면 계약 요금제가 적용됩니다.


고객의 전화는 해당 정확을 기하기 위해 녹음 해 드리고 있습니다. 미리 양해 바랍니다.


전화가 붐비기 운영자에 연결되지 않은 경우, 호출에서 일정 시간이 지나면 자동으로 꺼집니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.


운전 중 통화는 도로 교통법에 의해 금지되어 있습니다. 휴게 시설 등 안전한 장소에 정차하고 전화를 겁니다.


교통 정보를 음성으로 안내하는 고속도로 전화의 전화 번호는 아래에서 확인하실 수 있습니다.

도로 긴급 전화 (긴급 전용)외부 링크 : 새창보기

낙하물 역 走車 · 사람이나 자전거 등의 출입, 노견의 붕괴, 노면 상태 등 차량의 통행에 지장이되는 도로의 이상 ·비상 사태에 전화하십시오.

도로 긴급 다이얼 # 9910

전국 고속도로 · 국토 교통성이 관리하는 국도는 모든 대상


도로 긴급 전화는 비상입니다.

도로 교통 정보문의은 (공재) 일본 도로 교통 정보 센터 (전국 통일 전화) 050-3369-6666에서 고속도로 요금문의등은 상기 기재된 고객 센터에서 접수하고 있습니다.

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