조반 자동차도 야 타베 톨게이트 통행 금지에 따른 환승 인증서 미발급에 대해

NEXCO EAST 관동 지사 (사이타마 현 사이타마시)가 관리하는 조반 자동차도 (이하 "조반 길 ') 야 타베 요금소에서 다음에 기재하는 통행 금지시 기계 조작 절차의 잘못을 통해 ETC 이외로 이용 된 일부 고객에게 환승 인증서를 전달 할 수 없습니다. 따라서 통행 요금 환승 조정이 필요한 고객에게 조정이 이루어지지 않았다 가능성이 있습니다.

손님에게 폐를 끼치고 있습니다 것을 사과드립니다. 향후 절차의 철저를 도모 비슷한 일이 없도록 노력하겠습니다.

대상 고객

2020년 1 월 29 일 (수) 호우의 영향으로 이날 5시 00 분부터 9시 30 분까지 실시한 조반 도로 야 타베 인터체인지 ~ 츠쿠바 정션 간의 통행 금지에 따라 이날 8시 45 분부터 9시 30 분까지 야 타베 요금소 출구에서 일단 고속도로를 일반 도로를 주행 후 다시 고속도로 ETC 이외 乗り継が 된 일부 고객.

또한 ETC 통해 환승을하는 경우는 제대로 환승 조정 된 통행료됩니다.

손님에게의 부탁

짐작이있는 고객은 대단히 죄송 합니다만 당사 "고객 센터"로 연락 주시기를 부탁드립니다. 야 타베 요금소 출구에서 접수 한 영수증 및 다시 乗り継が 후 이용 영수증을 확인시켜 주신 후, 통행 요금의 환승이 조정되지 않는 경우는 환승 조정 후 요금 수정하겠습니다.

또한 환승 조정의 계산 방법에 대해서는,여기하지만 확인하실 수 있습니다.

NEXCO EAST 고객 센터

ナビダイヤル：0570-024-024（24時間オペレーターが対応）
またはTEL：03-5338-7524