ETC 개인 카드 부분으로 실수로 같은 번호의 카드를 발급하고있었습니다

2007 년 4 월 10 일
동일본 고속도로 주식회사

동일본 고속도로 주식회사 수도 고속도로 주식회사 중간 일본 고속도로 주식회사 서일본 고속도로 주식회사, Hanshin Expressway 주식회사와 혼슈 시코쿠 연락 고속도로 주식회사가 공동으로 발행하는 ETC 개인 카드 (이하 "카드 "라고합니다.)에 대하여 2007 년 4 월 4 일 이후에 카드를 발행 한 일부 고객에게 다른 고객이 이미 사용중인 카드와 동일한 번호의 카드를 발행했다 것을 발견했습니다. 관계의 여러분에게 발송되고, 고객에게 큰 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 것을 사과드립니다.

1 개요

2007 년 4 월 4 일 이후 새로 발행 한 160 장의 카드 중 일부 (80 장)에 다른 고객이 이미 사용하고있는 카드 번호와 같은 번호의 카드가 있었다 수 발견했습니다.

2 원인

카드의 발행에 즈음 해, 지금까지 부여 해왔다 카드 번호의 기록을 삭제 해 버렸기 때문에, 종래 부여한 번호의 카드를 잘못 발급 해 버린 것입니다.

3 고객에 대한 대응

해당 고객 (기존 해당 번호의 카드를 사용하는 80 명님과 이번 실수로 카드를 발행 한 80 명님 합계 160 명님)에 현재 ETC 개인 카드 사무국에서 연락을 드리는 등 하여 카드의 이용을 삼가 해 주시도록 부탁하고, 새로운 번호의 카드를 즉시 발송할 예정임을 안내하고 있습니다.

4 재발 방지를 향해

이번 사태를 매우 무겁게 받아들이고, 카드 번호가 중복되지 않도록 시스템 개선을 실시하고 재발 방지에 노력하겠습니다.

문의

ETC 개인 카드 사무국
TEL:044-870-7333(直通) (土日祝日除く 9時~17時)