Kan-Etsu Expressway (도코 로자와 요금소 · 니자 요금소)과 조반 자동차도 (미사토 요금소)를 ETC에서 이용 된 고객의 요금에 대해

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Kan-Etsu Expressway (도코 로자와 요금소 · 니자 요금소)과 조반 자동차도 (미사토 요금소)를 ETC에서 이용 된 고객의 요금에 대해

2020 년 3 월 31 일
동일본 고속도로 주식회사
관동 지사

NEXCO EAST 관동 지사 (사이타마 현 사이타마시)가 관리하는 Kan-Etsu Expressway (이하 "Kan-Etsu Expressway")의 토코 로자와 요금소, 니자 요금소 및 조반 자동차도 (이하 "조반 길 ')의 미사토 요금소에서 강설의 영향 에 의한 시스템 장애로 인해 ETC에서 이용 된 일부 고객에 대해 제대로 통행료를 부과 할 수 있지 않았습니다.

대상 고객

도로명	요금소	요금소 통과 시간
Kan-Etsu Expressway	도코 로자와 요금소 (출구)	2020년 3 월 29 일 8시 00 분부터 9시 50 분
Kan-Etsu Expressway	니자 요금소 (상행선 출구)	2020년 3 월 29 일 11시 00 분부터 11시 20 분
조반도	미사토 요금소 (상행선 출구)	2020년 3 월 29 일 10시 50 분부터 12시 40 분

손님에게의 부탁

짐작이있는 고객은 대단히 죄송 합니다만 저희 홈페이지 문의 양식 '고속도로'이용 후 "요금 · 할인 · ETC 통신 오류에 대해"더 알려 주시거나 고객 센터로 연락 주시기를 부탁드립니다.

·문의 양식

· NEXCO EAST 고객 센터 (24 시간)

　TEL　　0570-024-024
　または　03-5338-7524（令和2年3月まで）
　　　　　03-5308-2424（令和2年4月以降）

※ 문의시에는 다음 사항을 준비하세요.

· 입구 IC 이름
· 입구 IC / 출구 IC 통과 시간
* 차량 (경차 등 / 승용차 / 중형차 / 대형차 / 대형 차량)
카드 번호, 카드 유효 기간 (손끝에 카드를 준비해주십시오)

Kan-Etsu Expressway (도코 로자와 요금소 · 니자 요금소)과 조반 자동차도 (미사토 요금소)를 ETC에서 이용 된 고객의 요금에 대해

대상 고객

손님에게의 부탁

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