중기 경영 계획의 본연의 자세 | 사업별 정책 및 행동 계획 (액션 프로그램)
2005 년 10 월 5 일
동일본 고속도로 주식회사
III. 중기 경영 계획의 본연의 자세
III-4. 사업별 정책 및 행동 계획 (액션 프로그램)(1) 정책
◎ 경영 자원을 유효하게 활용하여 효율적인 사업 수행에 노력합니다.- 도로 관리 사업
더 사용하기 쉬운 도로를 목표로 고객에게 만족하실 수있는 서비스를 제공합니다. - 도로 건설 사업
안정적인 고속도로 네트워크를 구축합니다. - 서비스 영역 휴게소 (SA · PA) 사업
서비스 수준의 향상과 다기능 화를 통해 고객에게 만족을 제공하고 수익의 크게를 목표로합니다. - 신사업
신규 사업 분야를 개척하고 사업 기회를 창출합니다. - 도로 수탁 사업 신 직할 방식으로 고속도로를 정비하는 구간에 대한 기술과 노하우를 살려 국가의 사업 추진에 협력하고 안정적인 고속도로 네트워크의 구축에 기여합니다.
(2) 행동 계획 (액션 프로그램)
◎ 경영 자원을 유효하게 활용하여 효율적인 사업 수행에 노력합니다.
도로 관리 사업
더 사용하기 쉬운 도로를 목표로 고객에게 만족하실 수있는 서비스를 제공합니다.
* 항상 고객에게 안전과 편안함을 실감하실 수 있도록 좋은 적절한 관리를 실시합니다.
안전하고 쾌적한 주행 환경 확보
・
우천시 주행 환경을 개선하기 위해 고기능 포장 화를 진행합니다.
・
지역의 교통 특성, 고객의 요구를 반영하여보다 안전하고 효율적인 공사 규제의 실시에 노력합니다.
・
종합적인 사고 분석을 수행하고 강화 형 중앙 분리대 방호책의 정비 등의 효과적인 교통 안전 대책을 실시합니다.
・
요철 형 노면 표시와 導流 레인 마크 설치 등 잠정 2 차선 구간의 안전 대책을 추진해 나가겠습니다.
・
사고의 발생에 대해 관계 기관과 제휴를 도모하고, 신속한 교통의 회복을 도모합니다.
・
정체 원인을 분석하고 비용 효율적인 네트워크 정비, ETC 보급 상황, 현지 상황 등을 감안하여 도로의 확폭이나 ETC 레인의 증설 정체 예측 정보의 제공 등을 실시하고 정체 완화에 노력합니다.
・
특히 겨울철 기상 변화로 인한 통행 금지 시간이 단축 될 수 있도록 관계 기관과 제휴하고, 지역 기상 특성에 맞는 시정 장애 방지 등을 실시하고 있습니다.
・
새로운 기준에 따라 교량의 내진 보강을 진행하고 있습니다.
・
정보 제공 기기를보다 효율적으로 활용하여 실시간으로 상세한 정보 제공을 한층 더 충실하게 노력합니다.
・
통행 금지 발생시에는 해제를위한 작업 상황 등의 정보를 제공해 나갈 위해 노력하고 있습니다.
・
노선 번호를 마킹하는 등 의미있는 표지의 설치를 진행합니다.
고속도로 의한 사회 공헌을 목표로합니다.
・
대규모 재해시에는 관계 기관과 연락을 도모 고속도로가 긴급 수송로로 신속하고 원활하게 작동하도록 노력합니다.
・
고속도로를 이용한 구명 구급 활동을 지원하기 위해 관계 기관과의 연계 강화를 도모합니다.
·보다 많은 고객에게 이용하실 수 있도록 더욱 노력을 실시합니다.
서비스 향상을위한 노력・
접객 매너를 향상시키고 고객에게 기분 좋게 이용하실 수 있도록 노력할 것입니다.
・
요금을 알기 쉽게 안내하는 등 고객의 목소리에 제대로 부응하여 서비스 향상에 노력합니다.
・
고령자 · 장애인의 고객이 이용하기 쉬운 도로 공간의 창출에 노력합니다.
・
ETC 이용 촉진을 위해 ETC 레인의 편리 성 향상에 노력합니다.
・
지역과 연계한 새로운 교통 수요의 창출과 ETC를 활용하여 고객에게 만족하실 수있는 요금 서비스를 전개 해 나갈 것입니다.
· 총 비용을 절감하고 효율적인 도로 관리에 임합니다.
・
도로 구조물의 연 명화와 관리 비용의 평준화 라이프 사이클 비용의 최소화를 도모 관리 기법을 도입하여 효율적이고 효과적인 도로 관리에 임합니다.
· 순환 형 사회의 형성에 따른 도로 관리에 임합니다.
・
식물 발생 재 퇴비 등 녹색 재활용을 추진합니다.
지역의 발전과 생활의 향상에 기여하는 고속도로 네트워크를 정비합니다.
계획적이고 중점적 인 고속도로 네트워크의 정비・
네트워크 효과를 높이기 위해 필요한 고속도로 건설을 계획적이고 중점적으로 실시해, 고속도로 네트워크의 형성에 기여합니다.
・
확폭, 개축 등을 통해 고속도로 네트워크의 기능 향상을 도모합니다.
・
일반 도로와 일체가 된 편리 성이 높은 네트워크로하기 때문에 관계 기관과 연계하여 교환 및 접합의 설치 및 보수를 실시합니다.
・
지역과의 신뢰 관계를 바탕으로 책임을 완수 안전성 · 쾌적 성을 갖춘 고품질의 고속도로를 구축합니다.
환경 친화적 인 고속도로를 정비합니다.
길가의 생활 환경이나 경관에 배려 한 도로 만들기의 추진・
방음벽 설치 등 길가의 생활 환경 보전에 필요한 환경 대책을 적절히 실시합니다.
・
길가 경관과 조화 공공성 지속성을 고려한 도로 구조물의 디자인합니다.
・
동물의 이동 경로 확보와 귀중한 식물의 이식 등 자연 환경에 미치는 영향을 회피, 저감 또는 보상하는 조치를 강구함으로써 지역의 자연을 보존합니다.
・
지역에서 본 나무 심기 등 주변 자연 환경과 조화를 이루는 정비를 실시하여 동식물의 생식 · 생육 공간을 창출합니다. .
・
CO 2 흡수 · 고정 등 지구 온난화 방지에 기여하기 위해 성토 법면의 수림 화를 도모합니다.
・
순환 형 사회 형성에 이바지하기 위해, 건설 발생 흙, 콘크리트 덩어리, 아스팔트 콘크리트 덩어리 등의 건설 부산물의 재활용을 추진합니다.
비용 절감에 노력 효율적으로 사업을 실시합니다.
・
合理的な設計手法の導入や新材料・新工法を開発することにより、ライフサイクルコストを考慮したコスト削減を図ります。
・
필요에 따라 합병 시행 방식을 활용하는 등 국가와 지역과 연계하여 효율적으로 사업을 실시합니다.
・
공정 관리 · 사업비 관리를 적절하게 실시하고 효율적인 도로 건설에 노력합니다.
서비스 수준의 향상과 다기능 화를 통해 고객에게 만족을 제공하고 수익의 크게를 목표로합니다.
지역의 특성을 살린보다 나은 서비스를 제공합니다.
고객의 다양한 요구에 부응하는 상품 · 서비스의 제공・
누구든지 부담없이 이용하실 수있는 물건 판매 · 음식 시설을 충실하게합니다.
・
그 지역 특유의 맛을 즐길 수있는 개성적인 음식점을 늘립니다.
・
"저희 적당한 가격 느낌" "안심"을 실감하실 상품, 서비스를 실시합니다.
・
매력있는 상품과 수요가 높은 상품을 충실하게합니다.
・
지역색 풍부한 특산품이나 야채 등의 지방 농산물을 판매합니다.
・
지역과 협력하여 주변 관광 정보 등의 정보 발신을 실시합니다.
・
점포 등의 시설의 청결, 아름다움을 철저히합니다.
・
누구든지 이용 가능하고 편안하게 쉴 수있는 공간을 창출합니다.
・
이동의 피로를 풀어주는 시설을 정비합니다.
· 사업 환경의 변화에 유연하게 대응하고 효율적인 사업 운영에 노력합니다.
・
지역 특성 이용자 동향, 시장 동향 등 충분히 파악하여 최적의 시설 배치에 노력합니다.
규 사업 분야를 개척하고 사업 기회를 창출합니다.
고속도로의 잠재적 인 고객, 사회의 요구를 바탕으로 한 사업 기회의 크게를 도모합니다.
・
고속도로를 비롯한 경영 자원을 활용 한 새로운 사업 진출을 도모합니다.
・
새로운 상업 시설의 설치를 위해 주변 시설과 연계하여 SA · PA 교환 주변 개발을 도모합니다.
・
지적 재산의 축적을 도모하고, 사업 기회의 창출을 목표로합니다.
· 수익성 좋은 사업 모델을 구축하고 꾸준히 신규 사업을 추진하고 있습니다.
・
동일본 지역 특성, 고객 요구, 시장 동향 등을 충분히 파악하고 사업을 진행합니다.
・
고속도로 네트워크 효과를 발휘할 수 사업 내용은 다른 고속도로 주식회사와 협력 · 연계를 도모합니다.
・
선진 기업과의 업무 제휴 (경영 · 기술 노하우의 도입)을 염두에두고 사업을 진행합니다.
도로 수탁 사업
신 직할 방식으로 고속도로를 정비하는 구간에 대한 기술과 노하우를 살려 국가의 사업 추진에 협력하고 안정적인 고속도로 네트워크의 구축에 기여합니다.