고속도로 카드 환불은 우편 접수에 의한 은행 등에 입금이됩니다

- 현금 환불은 2007 년 8 월까지 ~

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2007 년 4 월 26 일
동일본 고속도로 주식회사
수도 고속도로 주식회사
중 일본 고속도로 주식회사
서일본 고속도로 주식회사
Hanshin Expressway 주식회사
혼슈 시코쿠 연락 고속도로 주식회사

NEXCO EAST 등 고속도로 6 회사는 고속도로 카드 잔액 환불에 대한 환불 금액이 1 회에 5 만엔 이하의 경우, 요금소, 지사 등으로 현금으로 환불을하고 왔습니다만, 헤세이 19 년 9 월부터는 환불 금액에 관계없이 은행 등의 금융 기관 또는 우체국에 송금 환불로하겠습니다.

현금 환불을 희망하시는 고객은 8 월까지 수속을 부탁드립니다.

덧붙여 헤세이 19 년 9 월 이후의 환불 및 ETC에있는 방식의 신청은 고객의 부담없이 수속이 가능한 우편 접수로 가능합니다. 우편 접수에 필요한 우편 접수 용의 전용 봉투 (요금 수취인 지불)은 요금소 및 서비스 영역 휴게소 정보에 비치되어 있으므로, 이용해 주시기 바랍니다.

환불에 대한 자세한 내용은 각 고속도로 회사의 홈페이지를 방문하거나 아래의 고객 센터에 문의 하시기 바랍니다.

변경 내용

[고속도로 카드 잔액을 환불 경우]

8 월 31 일까지 9 월 1 일 이후
[요금소, 지사 등의 대응】
  • 소액 (5 만엔 이하)의 경우 현금으로 환불
  • 5 만엔 이상의 경우 은행 계좌 등에 입금
[요금소, 지사 등의 대응】
  • 우편 접수 용 전용 봉투를 배포합니다.
[우편 접수]
  • 우편 접수하여 은행 계좌 등에 입금
[우편 접수]
  • 변경 없음
  • 환불의 경우 프리미엄 분을 공제 한 금액을 환불합니다. (자세한 내용은, DraPla를 참조하거나 아래의 고객 센터에 문의 해주세요. )
    (예) 58,000 엔분 (미사용) 고속도로 카드의 경우는 50,000 엔 (판매 가격)의 환불됩니다.

· [고속도로 카드 잔액을 ETC의 이용에 부 정렬 경우] ( 「회화 · 선불 "잔고 관리 서비스에 배부)

8 월 31 일까지 9 월 1 일 이후
[요금소, 지사 등의 대응】
  • 신청 접수를 실시 나중에 ETC 이용 가능액에 배부 처리
[요금소, 지사 등의 대응】
  • 우편 접수 용 전용 봉투를 배포합니다.
[우편 접수]
  • 우편 접수하여 ETC 이용 가능액에 배부 처리
[우편 접수]
  • 변경 없음
  • "부하 · 선불"잔고 관리 서비스 부 바꾼 경우 고속도로 카드 잔액 분 (프리미엄 분 포함)까지의 주행에 대해 자동으로 이체합니다. (있는 방식은 '부하 · 선불 "잔고 관리 서비스에 대한 사전 등록이 필요합니다. 자세한 내용은 각 고속도로 주식회사의 홈페이지를 방문하거나 아래의 고객 센터에 문의 바랍니다.)
    (예) 58,000 엔분 (미사용) 고속도로 카드의 경우는 58,000 엔 분이있는 방식됩니다.

고객 문의는 아래로 해드립니다.

 NEXCO EAST (평일 9 : 00 ~ 18 : 00)

  ハイウェイカード問合せ窓口 北海道地区  TEL:011-896-2600(直通)
  ハイウェイカード問合せ窓口 東北地区     TEL:022-227-8884(直通)
  ハイウェイカード問合せ窓口 新潟地区     TEL:025-234-7133(直通)
  ハイウェイカード問合せ窓口 関東地区     TEL:03-5828-8378(直通)

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