携帯電話から「#8162」で高速道路情報をご案内
〜 ハイウェイテレホンのダイヤルが4月24日より全国で統一されます 〜
平成21年4月15日
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
NEXCO東日本（東京都千代田区、代表取締役会長：八木重二郎）とNEXCO西日本（大阪市北区、代表取締役会長CEO：石田 孝）は、交通混雑が予測されるゴールデンウィーク時期にあわせ、お客さまにより一層高速道路情報をご活用していだだくため、4月24日からハイウェイテレホンの電話番号を「#8162」に統一します。
これにより、先行してサービスを提供していたNEXCO中日本（名古屋市中区、代表取締役会長CEO：矢野弘典）と合わせて、全国すべての高速道路において「#8162」をダイヤルするだけで、お客さまのいる場所から最も近い地域のハイウェイテレホンにつながります。
・1 サービスの内容
「ハイウェイテレホン」は、渋滞・事故など最新の高速道路情報を24時間自動音声で地域ごとの電話番号で提供しております。（5分ごとの更新）
しかし、地域ごとに問い合わせ電話番号が異なるため、お客さまが移動中には、複数の電話番号をお調べいただき、ご利用いただいておりました。
そこでハイウェイテレホンの利便性を高めるため、「#8162」の統一ダイヤルサービスを導入することとしました。
これからは「#8162」に携帯電話でおかけいただくと、その場所から最も近い地域の高速道路状況を自動音声で提供します。
なお、従来の地域ごとのハイウェイテレホン「***-***-1620」も引き続きご利用できます。（携帯電話からもご利用できます。）
・2 対象電話会社
- （1）携帯電話‥‥‥NTT-DoCoMo、au、ソフトバンクモバイル
- （2）PHS‥‥‥‥‥WILLCOM
※2 固定電話からは「#8162」をご利用いただけません。固定電話からは、ハイウェイテレホンをご利用ください。（電話番号は、こちら【PDF：16KB】
をご覧ください。）
・3 サービス提供エリア
沖縄県を除く46都道府県
・4 サービス開始時期
2009年4月24日（金） 午前0時から
・5 その他
高速道路上は通話可能ですが、運転中の携帯電話・PHSの通話は、道路交通法で禁止されています。ご出発前や休憩施設でのご休憩時などの停車中、若しくは同乗者による操作をお願いします。
