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東京外環道における工事中事故通行止めのお詫びと
料金の取扱いについて

東京外環道における工事中事故通行止めのお詫びと料金の取扱いについて

平成27年11月24日
東日本高速道路株式会社
関東支社

平成27年11月21日(土)、東京外環道の延伸工事において、大泉ジャンクション内で杭打ち機が転倒する事故が発生し、東京外環道(内回り)和光IC~大泉JCT間が午前10時10分から午後9時45分まで通行止めとなりました。

この事故によりご迷惑をおかけした皆様に深くお詫び申し上げます。今後は、このような事故の再発防止に向け、全力を挙げて取り組んでまいります。

なお、通行止め開始時間前後にご利用いただいたお客さまの料金につきましては、次のとおり取り扱わせていただきます。

 対象となるお客さま及び料金所

平成27年11月21日(土)午前9時30分から午前10時30分の間に次の料金所を流入されたお客さま

東京外環自動車道(内回り)
美女木料金所、戸田西料金所、和光北料金所、和光料金所

 料金の取扱い

  • 現金でご利用いただいたお客さま
    対象となる料金所にて発行いたしました領収書を確認させていただいたうえで料金をご返金いたしますので、誠に恐れ入りますが、領収書をご準備のうえ弊社「お客さまセンター」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
  • ETCカード又はクレジットカードでご利用いただいたお客さま
    料金の請求は行いません。
    (ご連絡いただく必要はございません。)

お問い合わせ先

NEXCO東日本お客さまセンター
TEL:0570-024-024(24時間)
PHS、IP電話のお客さま:03-5338-7524