레이와 7 년 3 월 19 일 (수)에 고속도로를 ETC에서 이용한 고객
요금에 대해
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- 2017년 3월 19일(수)에 고속도로를 ETC에서 이용한 고객의 요금에 대해서
령화 7년 3월 21일
동일본 고속도로 주식회사
관동지사
NEXCO EAST 동일본관동지사(사이타마현 사이타마시)가 관리하는 이하의 요금소에 있어서, 강설의 영향에 의한 시스템 장애에 의해, ETC에서 이용된 일부의 고객에게 올바르게 통행 요금을 과금할 수 없었습니다.
마음에 드는 고객은, 진심으로 죄송합니다만, 당사 홈페이지 문의 폼보다 알려 주시거나, 고객 센터까지 연락해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
1. 대상 고객
| 도로명 | 요금소 | 요금소 통과 시간 |
| 키타 칸토 자동차도 | 우츠노미야 카미 미카와(출구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 5시 25분 |
| 키타 칸토 자동차도 | 오타 고도(출구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 6시 36분~7시 12분 |
| 조반 자동차도 | 미토 기타 스마트(출구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 7:39~8:20 |
| Kan-Etsu Expressway | 미요시 스마트(출구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 8시 44분~9시 35분 |
| Kan-Etsu Expressway | 소자와(출구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 9시 19분~9시 52분 |
| 도쿄 외 환 고속도로 | 미사토 미나미(입구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 6시 29분~6시 34분 |
| 도쿄 외 환 고속도로 | 도다 서(입구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 8시 59분~10시 18분 |
| 도쿄 외 환 고속도로 | 와코키타 다이이치(입구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 9시 12분~10시 28분 |
| 도쿄 외 환 고속도로 | 외환 우라와(입구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 9시 41분~9시 46분 |
| 도쿄 외 환 고속도로 | 가와구치 중앙(입구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 10시 11분~10시 26분 |
| 토호쿠 자동차 |
렌타 SA 스마트 (오르막) (출구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 10시 15분~10시 40분 |
| Ken-o Expressway |
가와가와 기타모토(출구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 8시 28분~9시 0분 |
| Ken-o Expressway |
이나시키(출구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 11시 58분~12시 01분 |
| Ken-o Expressway |
우시쿠아미(출구) |
레이와 7년 3월 19일(수) 12시 01분~12시 06분 |
2. 고객에게 부탁
짐작이있는 고객은 대단히 죄송 합니다만 저희 홈페이지 문의 양식 '고속도로'이용 후 "요금 · 할인 · ETC 통신 오류에 대해"더 알려 주시거나 고객 센터로 연락 주시기를 부탁드립니다.
3. 문의
· 문의
https://www.e-nexco.co.jp/contact/contact.html
・ NEXCO EAST 고객센터(24시간)
TEL：0 570－024－024 또는 TEL：03－5308－2424
※ 문의시에는 다음 사항을 준비하세요.
・입구 IC명
・입구 IC/출구 IC 통과 일시
・차종(경차 등/보통차/중형차/대형차/특대차)
・카드 번호, 카드 유효 기한(수중에 카드를 준비해 주세요)