高速公路销售条例第8章增补

第53条

料金所における供用約款第9条に規定する当社の係員の指示は、口頭、看板、信号灯、案内板、旗等を用いて行います。

2如果您不遵守我们公司员工的指示而对我们公司或其他公司造成一些损失，则必须赔偿损失。

3如果用户未遵循我们员工的指示，则本公司对用户造成的任何损害或不利之处概不负责。

第54条

如果用户属于以下任何一项，则必须通知收费站的工作人员。

1. 一入口料金所又は単純支払方式の高速道路の料金所において、当社の事情により、ETCシステムを利用して無線通信による通行ができなかった場合で、法第25条第1項の規定により当社が公告した高速道路の料金の割引制度の適用を受けようとするとき。ただし、第28条から第32条までに定める割引制度は除きます。
2. 两个在第45条规定的换乘等期间，交通中断或启动时。
3. 三在第46条第（1）款和第（2）款中指定的互换点之间更改车辆类型时。
4. 四个进入第49条中指定的交汇处等时。
5. 五沿第52条规定的道路行驶时。
6. 六当进入的交汇处等与离开的交汇处之间有多条路线时，该路线超过最短路线的距离的两倍。

第五十五条

如果用户可以凭收据等证明存在错误，或者根据公司持有的记录等可以确定是错误，则根据证明的事实收取费用所收取费用的差额将得到解决。

2自前款退款发生后的第二天起，一年后，用户无法申请退款。

3退款金额限于实际支付的金额。

第五十六条

第13条第4項、第15条第4項、第51条第2項及び前条第1項に定める差額の返還又は払戻しは、当該通行における支払手段毎に次のとおり取扱います。

1. 一現金　当該額を現金により取扱います。
2. 二クレジットカード　当該額の請求の修正を行います。
3. 三ETCカード　当該額の請求の修正を行います。
4. 四回数券　当該通行に際して使用した回数券と同等の回数券を返却します。
5. 五第24条に定める前売通行券　当該通行に際して使用した前売通行券の補助券等を返却します。
6. 六第18条第1項に定める未納金及び第25条の2第2項に定める後日支払い料金　当該額を現金により取扱います。

第57条

当社がこの規則に基づき収集した個人情報は、当社が定める個人情報保護に関する基本方針にしたがって、適切に取扱います。

第五十八条

当社は、この規則を改正する場合、この規則を改正する旨及び改正後の規則の内容並びにその効力発生日（以下「改正内容等」という。）を当社のホームページに掲示し、改正内容等を記載した書面又は記録した電磁的記録を料金所事務室に備え付け、周知します。

2 前項により掲示し、周知した効力発生日以降は、改正後の規定を適用します。ただし、当該掲示によりこれと異なる規定を行った場合は、当該規定により適用します。