• ขนาดตัวอักษร
  • มาตราฐาน
  • การขยายตัว
ภาษา

บางคนออกบัตร ETC ส่วนตัวจำนวนเดียวกันโดยไม่ตั้งใจ

ประกาศสำคัญสำหรับลูกค้า ค้นหา กลับไปที่ผลลัพธ์

10 เมษายน 2550
บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด

บัตรส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ออกร่วมกันโดย บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด, Shuto Expressway, Central Japan Expressway, West Japan Expressway, Hanshin Expressway Co. , Ltd. และ Honshu-Shikoku Expressway Co. , Ltd. ") ออกให้กับลูกค้าบางรายที่ออกบัตรหลังจากวันที่ 4 เมษายน 2550 โดยมีหมายเลขเดียวกับบัตรที่ลูกค้าอื่นใช้ไปแล้ว มันเปิดออก เราต้องการแจ้งให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องและขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา

1 ภาพรวม

บัตร 160 ใบ (80 ใบ) ที่ออกใหม่บางส่วนหลังจากวันที่ 4 เมษายน 2550 มีบัตรที่มีหมายเลขบัตรเดิมที่ลูกค้าอื่นใช้ไปแล้ว มันเปิดออก

2 สาเหตุ

เมื่อฉันออกบัตรฉันได้ลบบันทึกหมายเลขบัตรที่ฉันได้รับจนถึงตอนนี้ดังนั้นฉันจึงออกบัตรโดยใช้หมายเลขที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้โดยไม่ตั้งใจ

3 การตอบสนองต่อลูกค้า

ปัจจุบันสำนักงานส่วนบุคคล ETC จะติดต่อลูกค้าที่เกี่ยวข้อง (80 คนที่เคยใช้บัตรที่มีหมายเลขเดิมในอดีตและ 80 คนที่ออกบัตรโดยไม่ได้ตั้งใจในครั้งนี้) นอกจากนี้เราขอให้คุณงดการใช้บัตรและแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะจัดส่งบัตรด้วยหมายเลขใหม่ทันที

4 เพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ

เราจะใช้สถานการณ์นี้อย่างจริงจังปรับปรุงระบบเพื่อไม่ให้หมายเลขบัตรซ้ำซ้อนและพยายามป้องกันการเกิดซ้ำ

ติดต่อสอบถาม

สำนักงานบัตรส่วนบุคคล ETC
TEL：044-870-7333（直通） （土日祝日除く 9時～17時）