ข้อมูลการ ติดต่อสอบถาม ต่างๆ

ข้อมูลการ ติดต่อสอบถาม

Tomei Expressway หรือทางด่วน ChuoNEXCO ญี่ปุ่นกลางยาNEXCO WESTจัดการโดยทางหลวงทางด่วน Shuto,Hanshin Expressway,ทางด่วน Honshu-Shikokuสำหรับ ติดต่อสอบถาม โปรดติดต่อ บริษัท ที่เกี่ยวข้อง

ปุ่มหมุนฉุกเฉินบนท้องถนน (สำหรับกรณีฉุกเฉินเท่านั้น)

โทรแจ้งเหตุผิดปกติและเหตุฉุกเฉิน เช่น ของตก, ยานพาหนะที่ขับผิดทาง, คนหรือจักรยานเข้าพื้นที่, หลุมบ่อ, ไหล่ทางพัง, ดินบนพื้นถนน เป็นต้น

หมายเลขฉุกเฉินบนท้องถนนทั่วประเทศ #9910 (แผนกต้อนรับตลอด 24 ชม. ไม่เสียค่าใช้จ่าย)

​คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด

• 道路交通情報のお問い合わせは、（公財）日本道路交通情報センター（全国統一ダイヤル）050-3369-6666で、高速道路料金のお問い合わせなどはお客さまセンター（0570-024-024または03-5308-2424）で受け付けております。

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ค่าผ่านทางความเร็วสูง
· ค้นหา เส้นทาง

คุณสามารถตรวจสอบการชาร์จความเร็วสูงและ ค้นหา เส้นทางได้ที่นี่

สอบถามรายละเอียดการใช้งานอื่น ๆ
การบริการ

คุณสามารถตรวจสอบใบรับรองการใช้งานและใบแจ้งยอดการใช้งานได้ที่นี่

บริการสะสมไมล์ ETC

นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คุณสามารถรับคะแนนตามจำนวนค่าผ่านทางที่ชำระด้วยบัตร ETC ของคุณ

หากคุณลืมบางสิ่งใน SA / PA

คลิกที่นี่หากคุณลืมบางสิ่งใน SA / PA

ก่อนที่จะ ติดต่อสอบถาม เรา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า กรุณาตรวจสอบก่อน ติดต่อสอบถาม เรา

ติดต่อสอบถาม ทางโทรศัพท์

ศูนย์บริการลูกค้า NEXCO EAST

เรารับฟังความคิดเห็นของลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 365 วันต่อปี

0570-024-024

หรือ

03-5308-2424

• Navi Dial ใช้ได้กับโทรศัพท์พื้นฐานในอัตราคงที่ทั่วประเทศ
• หากคุณใช้ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบอัตราเดียว ค่าโทรอาจถูกกว่าหากคุณโทรไปที่หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย "03"
• หากคุณไม่สามารถใช้แป้นหมุนนำทาง เช่น โทรศัพท์ IP ได้ โปรดโทรไปที่หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย "03"
• โทรศัพท์จากลูกค้าจะถูกบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตอบกลับที่ถูกต้อง
• เราอาจปฏิเสธที่จะตอบกลับหากเนื้อหาในคำขอของคุณขาดความถูกต้อง หรือหากพฤติกรรมของคุณเป็นการบีบบังคับหรือขัดขืน
• โปรดทราบว่าหากโทรศัพท์ไม่ว่างและคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์จะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาหนึ่งจากการโทร
• การโทรขณะขับรถเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายจราจร โปรดหยุดในที่ที่ปลอดภัยเช่นสถานที่พักผ่อนและโทรศัพท์

ติดต่อสอบถาม

คุณสามารถ ติดต่อสอบถาม เกี่ยวกับ "ข้อผิดพลาดในการสื่อสารเนื่องจากการใช้ ETC" และ "การยืนยันการสมัครรับส่วนลด" ได้ที่นี่

• โปรดเลือก "เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมทางด่วน ส่วนลด และข้อผิดพลาดในการสื่อสาร ETC หลังการใช้งาน"

เราตรวจสอบอีเมลจากลูกค้าในวันธรรมดา
หากคุณกำลังรีบ ติดต่อสอบถาม เราทางโทรศัพท์

เราตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้า

NEXCO EAST ตั้งเป้าหมายที่จะสร้างพื้นที่ทางพิเศษที่ดีขึ้นและสะดวกสบายมากขึ้นโดยใช้ความคิดเห็นและความต้องการของลูกค้า

ความคิดริเริ่มตามความคิดเห็นของลูกค้า

NEXCO東日本は、HDI-Japanの問合せ窓口格付け調査において、最高評価の「三つ星」を14年連続で獲得しました。