ด้วยนวัตกรรมแบบเปิด
เราจะเริ่มต้นการทดลองสาธิตระบบการบริการลูกค้าแบบโต้ตอบ (ปัญญาประดิษฐ์)

• เวอร์ชั่น PDF [PDF: 250KB]

บริษัท ทางด่วนตะวันออก จำกัด (President and Chief Executive Officer: Hirose Hirohiro / ต่อจากนี้ "NEXCO EAST") เป็น บริษัท Nextremer จำกัด (ประธานและซีอีโอ) เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าที่ทางหลวงส่วนต่อไป : Nagahiro Mukai /“ Nextremer”) พัฒนาการทดสอบร่วมกันของข้อมูลการจราจรบนทางหลวงและการให้บริการข้อมูลการท่องเที่ยวโดยใช้ระบบการบริการลูกค้าแบบโต้ตอบ (ปัญญาประดิษฐ์) ตั้งแต่วันที่ 19 พฤศจิกายน 2559 ถึงเดือนมีนาคมปีหน้า จนถึง (วางแผน) จะจัดขึ้นในพื้นที่ให้บริการ Kan-Etsu Expressway Kosaka (ต่อไปนี้คือ "SA") (ดาวน์ไลน์)

ก่อนที่จะเริ่มการทดลองสาธิตตัวละครยอดนิยม“ Three Polin Keys (ขนาดเท่าชีวิตจริง)” ของ บริษัท Koikeya จำกัด ซึ่งปรากฏในระบบนี้จะปรากฏบน Kan-Etsu Expressway Takasaka SA (ดาวน์ไลน์) ตั้งแต่ 10:00 ในวันเสาร์ที่ 19 พฤศจิกายน เราจะรีบไปสาธิต (ประมาณ 1 ชั่วโมง)

NEXCO EAST จะส่งเสริมนวัตกรรมแบบเปิดและใช้บริการและเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อให้บริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้าที่ใช้ทางด่วน

วัตถุประสงค์การทดลองสาธิต

มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมข้อมูลเช่นสถานะการใช้งานของระบบบริการลูกค้าแบบโต้ตอบที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์สำรวจความเป็นไปได้และความท้าทายของการใช้ในอนาคตและเชื่อมต่อกับการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

โครงร่างการทดลองสาธิต

หนึ่งป้ายดิจิตอลจะถูกติดตั้งใกล้กับข้อมูลและเราจะให้บริการลูกค้าเช่นคำถามและคำตอบกับลูกค้าโดยใช้ระบบการบริการลูกค้าแบบโต้ตอบ (ปัญญาประดิษฐ์)

ตำแหน่งการติดตั้ง

ถัดจาก "ข้อมูล" บน Kan-Etsu Expressway Kosaka SA (สายลง)

กำหนดเวลาดำเนินการ

วันเสาร์ที่ 19 พฤศจิกายน 2559 ^{* 2} - วันศุกร์ที่ 31 มีนาคม 2017 เวลา 7:00 น. - 19:00 น

การอ้างอิง

เกี่ยวกับระบบการบริการลูกค้าเชิงโต้ตอบ (ปัญญาประดิษฐ์) ที่ใช้สำหรับการทดสอบ

ระบบการบริการลูกค้าเชิงโต้ตอบที่ใช้ในการสาธิตการทดลองนี้เป็นปัญญาประดิษฐ์ (AI) วิจัยโดยสถาบันวิจัยฮอนด้าประเทศญี่ปุ่น จำกัด บริษัท วิจัยและพัฒนาของฮอนด้า ^{* 3} ซอฟต์แวร์อินเทอร์เฟซแบบโต้ตอบที่พัฒนาโดย Nextremer ซึ่งเป็น บริษัท ร่วมทุนของ AI ถูกใช้โดยใช้ซอฟต์แวร์ "Dialogue System Tool Kit" ที่รองรับการประมวลผลภาษาซึ่งเป็นหนึ่งในผลลัพธ์ของ (1)

นอกจากนี้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวยังมีลักษณะของการสะสมความรู้โดยการเรียนรู้การสนทนาและการสนทนาที่สูงขึ้น
* 3 ปัญญาประดิษฐ์

< Nextremer Inc. >

วันที่ก่อตั้ง

5 ตุลาคม 2555

สำนักงานใหญ่

Tosei Mitsui Life Building 1-30-13 Narimasu, Itabashi-ku, โตเกียว 175-0094

ตัวแทน

Nagahiro Mukai ตัวแทนกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

คำอธิบายของธุรกิจ

・ พัฒนาเครื่องมือสนทนาโดยใช้ AI การให้บริการและธุรกิจนวัตกรรมแบบเปิด
(ความร่วมมือ / ความร่วมมือกับ บริษัท อื่น ๆ )

< สถาบันวิจัยฮอนด้าประเทศญี่ปุ่น จำกัด >

วันที่ก่อตั้ง

6 มกราคม 2546

สำนักงานใหญ่

〒351-0188 8-1, Honmachi, Wako City, Saitama Prefecture

ตัวแทน

Koji Tsujino President and Chief Executive Officer

คำอธิบายของธุรกิจ

・ การวิจัยและพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีขั้นสูง